На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.07.2008, 16:30   #1
Rizhik-N
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Серый телефон

Добрый день! Ситуация следующая:
в октябре 2007 года купили мобильный телефон nokia N76. В мае 2008 года у телефона отказала клавиатура (кнопки либо не нажимались вообще, либо срабатывали как другие). Отнесли телефон ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервисный центр компании NOKIA, где нам сообщили, что телефон хоть и произведен фирмой Nokia, но совсем не для России, а для Сингапура и соответственно в гарантии отказали. Негарантийный ремонт стоит 4500р.
Решили обратиться напрямую к продавцу. Продавец телефон на ремонт взял, сказал что отремонтирует. В течении 21 дня никакого результата не было, слышали один и тот же ответ "Нет зап. частей. Ждите." На 21 день продавец позвонил и сказал, что есть подозрения, что телефон вскрывали (это точно вранье).
Посоветуйте, пожалуйста, что лучше сделать в данной ситуации. Очень хотелось бы разорвать договор Купли-продажи и вернуть деньги (или, хотя бы, отремонтировать этот телефон.)
Rizhik-N вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2008, 16:40   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

вот как пройдет 45 дней будет у вас и такая возможность, если продавец не отремонтирует и если не получит доказательств постороннего вмешательства.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2008, 17:09   #3
Rizhik-N
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое за ответ!
А какие доказательства он может получить?
Просто продавец упорно в течении 21 дня говорил, что ремонтирует телефон, но пока нет нужных зап. частей, а теперь выяснилось, что телефон вообще негарантийный и его вскрывали. И смогу ли я как-то опровергнуть это (я точно знаю, что телефон не вскрывали)?
Если не трудно напишите, пожалуйста, что конкретно мне нужно сделать через 45 дней??? Заранее спасибо!
Rizhik-N вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика