На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 21:37   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation чугунный казан заржавел!!!

купила чугунный казан. чек естественно выкинула не подозревая что с чугуном могут быть проблемы....
подскажите можно ли как-то вернуть деньги, если нет, то куда обратиться с жалобой на товар, не соответствующий стандартам качества
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 21:44   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Как сказала сейчас жена, отмыть ржавчину с помощью "Пемолюкса" (абразива) и готовить, готовить, готовить до тех пор, пока не образуется корочка подгоревшего жира (как на старой сковородке). Тогда уж точно ржаветь не будет.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 21:48   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
...не подозревая что с чугуном могут быть проблемы....
а... вы наверное в школе не учились? а почему мороженное тает тоже не подозреваете? и идете к продавцу с претензиями....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 21:54   #4
1sveta111
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

казан для приготовления пищи не должен ржаветь когда его моют! чугун- сплав. ржавеет железо. у вас и дома кастрюльки ржавые наверно

Последний раз редактировалось 1sveta111; 05.07.2008 в 21:57..
1sveta111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 22:18   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1sveta111 Посмотреть сообщение
... чугун- сплав. ржавеет железо....
как почетный сталевар, хочу раскрыть вам одну тайну, железо (я пологаю, что вы сталь имели ввиду) как раз и делается из чугуна и присадок....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 22:33   #6
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1sveta111 Посмотреть сообщение
казан для приготовления пищи не должен ржаветь когда его моют! чугун- сплав. ржавеет железо. у вас и дома кастрюльки ржавые наверно
И там его железа 90 и более процентов. Ржавеют когда эмаль скалывается. А за посудой следить надо а не на продавца жаловаться.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 23:53   #7
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
И там его железа 90 и более процентов. Ржавеют когда эмаль скалывается. А за посудой следить надо а не на продавца жаловаться.

Ну почему не пожаловаться? Продавец сразу изобретет нержавеющий от воды чугун, получит нобелевку, и продавцом служить не будет. А может напишет инструкцию автору что сушить посуду такую после мытья следует,аль еще какой совет даст. Вперед! на Брест!
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2008, 23:56   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,108
Репутация: 76254414
По умолчанию

Чугун - это не нержавейка. Это железо с очень высоким содержанием углерода, никаких других добавок, типа никеля или хрома, туда не кладут. Углерод от коррозии не защищает. Защищает пленка нагара от постоянной готовки в чугунной посуде. Она же дает антипригарные свойства. Чугунную посуду нельзя отскребать до металла после готовки, на ней должна накопиться эта пленка.
Почитайте в интернете, про это очень много написано.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 15:53   #9
1sveta111
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

да в том то и дело, что я ничего не отскребала. помыла казан обычной губкой, вытерла полотенцен и увидела как при высыхании появляются пятна ржавчины. я не знала что казаны это одноразовая посуда
1sveta111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 15:55   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вымойте ещё раз и, пока казан мокрый, сварите в нём плов. "И так восемь раз подряд".
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 16:52   #11
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Вымойте ещё раз и, пока казан мокрый, сварите в нём плов. "И так восемь раз подряд".
а в инструкции этого небыло? значит не полная информация о товаре... пишем притензию с требованием возврата т.к. не знали что нужно 8 раз приготовить в нем и соответсвенно не нужна вам такая кака....

а мжет это подделка? из дешевой стали которая даже на влажном воздухе ржавеет?
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 17:00   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

  • Перед первым использованием ополосните чугунное изделие горячей водой и высушите его.
  • Мойте чугунную посуду только горячей водой мягкой губкой или щёткой (не металлической) и насухо вытирайте; затем смазывайте внутреннюю поверхность изделия растительным маслом, а перед следующим применением посуду хорошо накаляйте.
  • Чугунные посуду без деревянных ручек можно использовать в духовке.
  • Чугунную посуду с силиконовыми ручками можно использовать в духовке при температуре до 230 °С.
  • Не используйте чугунные изделия для хранения продуктов! Это может привести к появлению ржавчины. Если ржавчина все-таки появилась, смойте её моющим средством, затем прокалите посуду с растительным маслом в течение 1,5–2 часов при температуре 150–200 °С.
  • Готовьте с использование растительного, сливочного масла или маргарина.
  • Если на дне сковороды осталась подгоревшая пища, нужно насыпать горсть соли и горсть соды и, добавив воды, прокипятить в течение получаса. Затем воду вылить, а дно протереть щёткой или мочалкой.
НИКОГДА НЕ МОЙТЕ ЧУГУННУЮ ПОСУДУ В ПОСУДОМОЕЧНОЙ МАШИНЕ!!! Это может вызвать сильную ржавчину!!!
Посуду в этом случае можно «спасти» следующим образом: Смойте ржавчину под струёй тёплой воды, затем насухо вытрите изделие. Сухой тканью разотрите несколько капель растительного масла по всей рабочей поверхности изделия. Засыпьте рабочую поверхность солью и разогрейте на плите до появления лёгкого запаха. Дайте плавно остыть и той же тканью, которой растирали масло, протрите, стряхнув соль. Посуда снова готова к использованию.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ржавчина на чугунной посуде не является дефектом. Это – следствие неправильной эксплуатации или ухода.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 17:38   #13
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Анфиса, браво!
Теперь буду знать, к кому обращаться по поводу любой посуды!
В очередной раз Вы меня поразили необъятностью интернета!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2008, 17:58   #14
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Анфиса права!!!
Ржавчина уж точно не дефект казанка, так что поторопились претензию предъявлять магазину.. Сейчас в продаже имеется уникальная книга "Казан Мангал".
Рекомендую купить, там как раз и описываются способы, как новый чугунок подготовить к работе. И отличные рецепты от лучшего повара.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2008, 00:45   #15
Анжелка
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
Talking

Была и у меня такая же ситуация, со сковородками отечественного пр-ва...
В инструкции---прочитала позже---написано "чтобы не ржавела,после приготовления вытереть насухо и смазать маслом..."...
Пришлось выкинуть 2 "прекрасные" сковородочки!!!
Анжелка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2008, 08:14   #16
ozor@nik
 
Аватар для ozor@nik
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2007
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1sveta111 Посмотреть сообщение
да в том то и дело, что я ничего не отскребала. помыла казан обычной губкой, вытерла полотенцен и увидела как при высыхании появляются пятна ржавчины. я не знала что казаны это одноразовая посуда
Опа! Прикольная фигня! Ржавчина не оправдала ожидания покупателя. А где полная и доставерная информация для потребителя?...
А какого .... обсуждаем физику и прочие образовательные предметы?!
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
п.4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
Классный стёб! В суд дорогие, в суд! Все в суд!
Там Вам докажут, что ржавчина в малых дозах полезна в любых колличествах. А может и нет!
__________________
Хорошие привычки продлевают жизнь, но плохие делают её приятней.
ozor@nik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2008, 11:09   #17
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Казан сложное устройство, пока правильно не подготовишь, он и готовить не начнет, не все так просто.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2008, 23:56   #18
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от Анжелка Посмотреть сообщение
Была и у меня такая же ситуация, со сковородками отечественного пр-ва...
В инструкции---прочитала позже---написано "чтобы не ржавела,после приготовления вытереть насухо и смазать маслом..."...
Пришлось выкинуть 2 "прекрасные" сковородочки!!!

А у нас уже более 20(!) лет две ПРЕКРАСНЫЕ чугунные сковородочки служат, без нареканий .
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2008, 00:45   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,108
Репутация: 76254414
По умолчанию

А я порылся в инете пару недель, поизучал казанно-чугунный вопрос, и выбрал все же нержавейку
Тем более, что плита электрическая, а не газовая. Взял и казан и утятницу в бергхоффшопе. Да и сковородки тоже нержавеющие выбрал.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2008, 12:00   #20
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Казан нужен для приготовления особых блюд плова, мяса по -восточному. Очень хороша и посуда из глины, но только для запекания в духовке, блюда получаются по-особенному, невероятно вкусными, но тоже своя технология, посуду надо перед готовкой замочить в воде горячей, иначе может лопнуть в духовке.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика