На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 09:46   #1
HaCH
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Нарушение сроков изготовления и установки окон

Добрый день
Вопрос такой:
Фирма по установке окон просрочила на 20 дней срок изготовления окон ПВХ
Предмет договора:
1. Исполнитель обязуется изготовить и поставить оконные конструкции…
2. Заказчик – своевременно принять…
Стоимость оконных конструкций и стоимость работ разбиты на разные части. Я внес предоплату 50 % от суммы договора.

Вопрос в следующем – я могу претендовать на 3% за просрочку в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и какую сумму я могу рассчитывать, т.к. 0.1 % в день меня не устраивает вообще.
HaCH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 09:50   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Вопрос в следующем – я могу претендовать на 3% за просрочку в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и какую сумму я могу рассчитывать, т.к. 0.1 % в день меня не устраивает вообще.
Можете претендовать на 0,5% в день от стоимости оконных конструкций (как не поставленный предварительно оплаченный товар) и 3% в день от стоимости работ по 28 ст. Рассчет неустойки за непоставку идет от суммы предоплаты, неустойка за задержку выполнения работ от стоимости этих работ.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 09:57   #3
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
Можете претендовать на 0,5% в день от стоимости оконных конструкций (как не поставленный предварительно оплаченный товар) и 3% в день от стоимости работ по 28 ст. Рассчет неустойки за непоставку идет от суммы предоплаты, неустойка за задержку выполнения работ от стоимости этих работ.
0.5% считается от предоплаты, а 3%-от полной суммы договора на оказание услуг/работ. Вот только как разделить внесенную сумму между двумя частями договора? Что написано в документах на оплату?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:15   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Да по моему все достаточно прозрачно. 3% от стоимости работ, указанных в договоре. 0,5% от суммы внесенной предоплаты, а если она больше стоимости оконных конструкций, то от этой стоимости.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:52   #5
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Скорее всего именно так. Но, наверное, возможны и другие варианты. Пусть сперва HaCH скажет, что у него в документах написано.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:53   #6
HaCH
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Документы на оплату - квитанция к приходно кассовому ордеру (кассового чека нет), в квитанции только печать и подпись (скорее всего НЕ) генерального директора. В квитанции написано просто - предоплата.

Порядок расчетов - Стоимость оконных конструкций и работ составляет -36520 руб. НДС не облагается. В т.ч. стоимость конструкций составляет 30000 руб. стоимость работ составляет 6520 руб.

3. Поставка изделий
3.1 Срок доставки составляет 20 рабочих дней со дня подписания договора.
3.2 Срок выполнения работ по установке окон в течение 5 дней. Начало монтажных работ осуществляется в течение 3-х дней после доставки.
3.3 Доставка изделий включает в себя:
- такелажные работы по погрузке и разгрузке;
- доставку изделий к месту установки.
HaCH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:54   #7
HaCH
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Просрочили они именно п 3.1. привезут только в субботу а установка в воскресенье.
HaCH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:58   #8
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Ну значит всё как Андрей У написал.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:59   #9
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Можете потребовать у них 0,5% в день, за просрочку доставки от суммы предоплаты. Работы по установке еще не просрочены по договору.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 11:12   #10
HaCH
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Но у меня предмет договора - изготовление и поставка - это же услга. Или если отдельно вынесена стоимость конструкции, то это товар?
HaCH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 11:17   #11
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

В настоящее время у Вас нарушен срок поставки предварительно оплаченного товара, п 3.1 договора. Это стать 23.1 ЗоЗПП, по ней Вам и положено 0,5% неустойки от суммы предоплаты. Срок установки у Вас прописан отдельно п 3.2 и начинается он через 3 дня ПОСЛЕ поставки и продолжается 5 дней. То есть срок установки еще даже не начался, а соответственно и не просрочен.
Вот если бы в п 3.1 у Вас значилось не доставка, а изготовление, тогда это была бы услуга и соответственно часть 3 ЗоЗПП.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 11:27   #12
HaCH
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем огромное
HaCH вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика