На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 16:37   #1
кастрюлич
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию купил мебель дсп.через месяц вздулись полки

здравствуйте.купил в апреле мебель из дсп.в конце мая при уборке пыли заметили с женой вздутие двух полок.с разу скажу что воду на них не проливали.цветы на них не стояли.отправил рекламацию .просил заменить полки по гарантии.от магазина или производителя приезжали типа эксперты.когда меня небыло дома.как специально выбрали время.короче в замене отказали.свалили всё на меня.вот уже июль месяц а отказа оффициального от них я так и не получил.кормят завтраками.а дсп всё разбухает и разбухает.я прекрасно понимаю что влага могла попасть и при неправильном хранении на складе,магазине и т.д.общается со мной менеджер она этого понимать не хочет.хамит,кричит,ничего толком сказать не может.ссылается только на сертификаты.предложили замену за 2000р.когда как дсп в максидоме по 400р.за лист.подскажите , что можно сделать.до суда доводить не особо хочется.спасибо.
кастрюлич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 16:51   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
просил заменить полки
Цитата:
а отказа оффициального от них я так и не получил
И не получите, пока будут просьбы, а не официальные письменые требования.
Доказать Вам будет нелегко, что это не Ваша вина. Но пробовать надо, поэтому пишите требование устранить недостатки в разумный срок.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 17:06   #3
кастрюлич
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

хорошо-я отправлю им официальную претензию.они пришлют мне отказ,а дальше-какие мои действия?
кастрюлич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 08:38   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Дальше только суд.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:00   #5
кастрюлич
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

т.е.воздействовать на них по другому ни как не получится?может можно жалобу на них накатать?куда нибудь.блин,ну не хочется до суда дело доводить!независимая экспертиза у нас в питере от 10-15тыс.стоит.я узнавал.или суд сам назначит экспертизу?
кастрюлич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:06   #6
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Можете написать жалобу в роспотребнадзор, частенько этого уже быват достаточно. Напишите исковое заявление и покажие им, тоже иногда имеет действенность. Ну и вообще больше давите, особенно претнзиями и т.д., может обойдется и без суда.

Экспертизу самим действительно можно не делать, ее может назначить суд по Вашему ходатайству или без негопо своему усмотрению.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:21   #7
Продавец носков
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2008
Сообщений: 143
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от кастрюлич Посмотреть сообщение
т.е.воздействовать на них по другому ни как не получится?может можно жалобу на них накатать?куда нибудь.блин,ну не хочется до суда дело доводить!независимая экспертиза у нас в питере от 10-15тыс.стоит.я узнавал.или суд сам назначит экспертизу?
Ну нет не стоит столько экспертиза, а что именно за предмет мебели???Позвоните 274-15-52 Вам скажут сколько будет стоить экспертиза!!!
Продавец носков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:30   #8
кастрюлич
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

стоит к сожалению.но позвоню навсякий случай.это тел.в питере?и чей?Мебель моя это типа стенки-горки с двумя шкафами,баром,тумбой под тв,камодом и множество полок.блин обидно,что заплатив не малые деньги-получаешь откровенное дерьмо!
кастрюлич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:35   #9
Продавец носков
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2008
Сообщений: 143
Репутация: 60
По умолчанию

Это телефон ЦНПЭ на Суворовском 65-б, экспарта по мебели зовут Сергей Олегович.
Продавец носков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 10:47   #10
кастрюлич
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Всем спасибо!из-за 300рублей судиться конечно не буду.но нервы им попорчу.нечего за бешеные деньги подсовывать людям откровенный брак!
кастрюлич вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика