На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 11:43   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Испортили кондиционер!

заказывали монтаж мульти-сплит системы в 2 этапа. в 1 этап установили нормально, а второй (навес внутренних блоков и их включение) - сломали внешний блок кондиционера - произошло замыкание из за того что рабочий "перепутал проводочки". Рабочие изьяли сгоревшую плату и сказали что отремонтирует ее. На акте приема работ мы заставили их расписаться что поломка произошла по их вине.
Теперь вопрос - имею ли я правао потребовать установки нового внешнего блока или хотя бы установки новой платы?
как быть и что делать , подскажите пожалуйста
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 12:13   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Вам должны безвозмездно устранить неисправность, может быть выплатить неустойку за просрочку, может быть моральный вред. Требовать установки нового блока или новой платы Вы не можете, вернее можете, но они не обязаны. Главное, чтобы недостатки были устранены, а каким образом, это их дело.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2008, 15:14   #3
Felix
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

возвращаясь к данной теме
после долгих препирательств, заставил их выдать следующее соглашение:
Сервисная служба ООО "Новый инженерный центр" гарантирует осуществить замену отремонтированного модуля "электронная плата управления №ХХХХ" для наружного блока кондиционера ..., установленного по адресу: ...., на новый аналогичный модуль в течение 3 месяцев с даты подписания настоящего соглашения. стоит их печать и подпись представителя, но без расшифровки и указания должности.

плату не установили, с отремонтированной платой функционирует с неисправностями, фирма динамит по части исполнения своих обязательств, 3 месяца прошло
в связи с этим вопрос - какие перспективы в суде с данной бумаженцией и на какие деньги можно поставить этих ребят?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2008, 16:11   #4
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
в связи с этим вопрос - какие перспективы в суде с данной бумаженцией и на какие деньги можно поставить этих ребят?
По самому блоку - на стоимость его ремонта
По некачественно оказанной услуге (монтажу) на пеню в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки до момента устранения недостатков, т.е. до того момента, как Вы получите правильно смонтированный и исправный кондиционер.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2008, 16:36   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,896
Репутация: 49455425
По умолчанию

Причем, все это только в случае монтажа кондиционера в квартире, а не в офисе.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика