На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 15:27   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Соблюдение режима работы гос.учреждений

Есть обобщенный реальный пример.
Ты приходишь за оказанием каких-либо услуг, дверь заперта или человек за дверью говорит "все-все-все у меня обед", и например еще 15 минут рабочего времени (а время приема, скажем, минут 5). Понятно что тот кто там работает заинтересован в таких действиях (-15 минут рабочего времени без последствий). Естественно это незаконно, о чем прямо написано в ЗоЗПП, но никаких комментариев о мере ответственности и вообще о том что это чем-то грозит нет.
Вопрос: Есть ли способ как-либо повлиять на человека, чтобы бы он адекватно исполнял свои обязанности все свое рабочее(приемное) время?
Понятно что доводить до суда такие вещи было бы довольно странно, но разве нельзя просто заявление написать и отдать куда надо, может человек испугается что его премии лишат, или есть более адекватный способ. Главное, результат должен быть не сделать человеку плохо, а просто заставить его вспомнить о том, что он работает по расписанию.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 15:45   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Так как, исходя из Закона РФ "О защите прав потребителей", законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения, возникающие только из возмездных договоров, то отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, данным законодательством не регулируются (например, отношения, вытекающие из договора безвозмездного хранения в гардеробах организаций, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным способом не обусловлено при сдаче вещи на хранение.
Не регулируются законодательством о защите прав потребителей также отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.
Не регулируются законодательством о защите прав потребителей гражданско-правовые отношения граждан с организациями (общественными объединениями, жилищно-строительными, дачно-строительными кооперативами, товариществами и т.д.), если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Однако законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам (в том числе членам этих организаций) платных услуг. Так, например, если уставом ЖСК предусмотрена обязанность кооператива обеспечивать оказание платных коммунальных услуг гражданам, то на отношения, возникающие по поводу предоставления указанных услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.
Не регулируются законодательством о защите прав потребителей отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия, в частности:
- отношения, возникающие при осуществлении судом правосудия (так как в соответствии с Конституцией Российской Федерации суды являются органами государственной власти и осуществляют правосудие путем рассмотрения в судебных заседаниях гражданских, уголовных и иных дел в установленной законом процессуальной форме);
- отношения, возникающие при осуществлении нотариусом нотариальных действий (так как в соответствии со статьей 1 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате нотариат в Российской Федерации обеспечивает защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц путем совершения предусмотренными законодательными актами нотариальных действий от имени Российской Федерации. Указанная деятельность не является услугой в гражданско-правовом смысле. Исключение составляет деятельность нотариальных контор по предоставлению гражданам платных услуг, не связанных с осуществлением функций государственно-властного характера (консультации, печатные работы и др.);
- отношения, основанные на оспаривании решений, действий или бездействий органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц по вопросам несоблюдения тех или иных законных прав и свобод граждан, в том числе отношения, возникающие при осуществлении государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными учреждениями возложенных на них законодательством административно-распорядительных и властных полномочий (оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог, осуществлению мер социальной защиты населения, в том числе обеспечение инвалидов, ветеранов и иных определенных законодательством групп населения соответствующими льготами, и др.).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 15:54   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Итог

Одним словом никаких гарантий того, что мы найдем на рабочем месте кого бы то ни было из любого гос.учреждения, которое обеспечивается за счет государства (т.е. налогов) нет?
Или я что-то не вполне верно понял. Вопрос, можно ли тогда устроиться на работу в такое мести и в принципе ничего не делать, если об этом не будет заботиться начальство? Если можно устроиться, то в чем фишка?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 15:56   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а с какой целью вы зашли на форум защиты прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, если ваш вопрос из другой сферы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 15:56   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ответ в том, что данный вопрос не регулируется законом о ЗПП.
Не регулируются законодательством о защите прав потребителей также отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:00   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Разумно, но отвечать на вопрос, который по каким-то причинам выпадает из области защиты прав потребителя (хотя близок) подробным указанием о том что он вне области довольно бесполезно.
Может, проще было бы сказать, что это нарушение подлежит не ЗоЗПП а какому-то другому закону (хотя бы примерно), чтобы было ясно где искать.

Да, и извините за едкую манеру постов)
В любом случае эта информация мне помогла, спасибо

Последний раз редактировалось Анфиса; 02.07.2008 в 16:03.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:14   #7
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Вот, накопала...
Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации;
соблюдать трудовую дисциплину;
выполнять установленные нормы труда;
Это Трудовой Кодекс ст.22. А вообще, я бы на Вашем месте пожаловалась руководителю этой организации, сначала можно устно, потом-письменно. А дальше видно будет...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:18   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Лена, трудовой кодекс регулирует взаимоотношения работника и работодателя. К вопросу автора он отношения не имеет.

Статья 1. Цели и задачи трудового законодательства

Целями трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:26   #9
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Автор, а скажите хоть, что за организация или учереждение, про которое Вы пишете?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:31   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Собственно я так и не осознал под какой закон это должно подпадать. Уже видно, что по причине отсутствия какой-либо платы, потребителем в этой ситуации я не являюсь. Но тогда не понятно кем..
Вот, нужна мне какая-то справка (а нужны они всем и довольно часто). Вопрос, у меня вообще права есть связанные с оказанием подобных услуг государством мне? Какую силу имеет расписание написанное на двери кабинета где не оказывают платных услуг?
Как бы меня за офтоп опять не попинали)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:32   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В частности это был военкомат) с ним конечно не хочется связываться лишний раз, но такие проблемы возникают с автором нередко во многих гос.учреждениях. Так что уточнять смысла особо нет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 16:34   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Как бы меня за офтоп опять не попинали)
За офф-топ пинать не будем ...
Есть специальный раздел - Другие юридические вопросы, не имеющие отношения к ЗоЗПП. Туда темку и перенесу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2008, 02:06   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,693
Репутация: 21851940
По умолчанию

так с военкоматами проще простого, пишем большую бумагу с подробным изложением, только начальнику вышестоящего коммисариата, ГВП с удовольствием рада будет получить сигнальчик от вас.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика