На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:45   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию не поняла))

я купила стиральную машину фирмы Bosh, естественно думая, что приобрела высококачественную технику из Германии)), в магазине умолчали о том, кто производитель, когда доставили, оказалось польша, могу я ее сдать назад? проще ведь еще поискать и найти от того производителя, которого нужно
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:48   #2
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

1. Вы напрямую спрашивали продавца о стране- производителе? Что вам ответили?
2. На ценнике или где-то в документах написано, что страна- производитель Германия?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:50   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вся информация доводится до сведения покупателя в технической документации, маркировкой, на этикетках и т.п. То есть не в устной форме. То есть информация до Вас доведена законным способом и с полном объеме. Оснований для возврата уплаченной суммы нет.
А немецкий Бош - ныне редкость. Польша, Россия, Турция. По качеству существенного отличия нет. А вот по цене отличие будет.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:51   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
1. Вы напрямую спрашивали продавца о стране- производителе? Что вам ответили?
2. На ценнике или где-то в документах написано, что страна- производитель Германия?
ну как бы я интересовалась, чья машина, мне сказали, что bosh это немецкая фирма, что фирма соперничает с электролюксом и бла бла бла, уж говорить продавцы умеют, на ценнике инфы о том кто производитель не было

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вся информация доводится до сведения покупателя в технической документации, маркировкой, на этикетках и т.п. То есть не в устной форме. То есть информация до Вас доведена законным способом и с полном объеме. Оснований для возврата уплаченной суммы нет.
А немецкий Бош - ныне редкость. Польша, Россия, Турция. По качеству существенного отличия нет. А вот по цене отличие будет.
А как насчет того, что я не могла посмотреть что у машины на этикетке сзади, так как они друг к другу плотно прижаты, а смотреть техническую документацию в магазине не представляю как, когда они все равно со склада привозят, там может быть и турция и россия и польша, думаю без разницы

Последний раз редактировалось Анфиса; 01.07.2008 в 19:55.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:58   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А как насчет того, что я не могла посмотреть что у машины на этикетке сзади, так как они друг к другу плотно прижаты, а смотреть техническую документацию в магазине не представляю как, когда они все равно со склада привозят, там может быть и турция и россия и польша, думаю без разницы
Вы не проявили интереса к получению данной информации в момент заключения договора. Если бы Вы спросили напрямую, то продавец и инструкцию бы Вам предоставил и маркировку с задней стенки показал.
Не переживайте! Бош следит за качеством своей продукции вне зависимости от страны, осуществляющей выпуск товара. Контроль качества везде одинаковый.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 19:58   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

1 ну типа Читать надо
2 Бош действительно Немецкая фирма, и что ?? разве ей запрещено запчасти у китайцев покупать ?

Вот в России граждане россияне, и при этом могут быть еще и татарами и монголами и татаро-монголами, не в этом суть, а в том что иной татарин лучше обычного русского по русски читает в том числе и ценники в магазинах
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 20:02   #7
Андрей Иваныч
Участник
 
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 44
Репутация: 199
По умолчанию

граждане россияне, и при этом могут быть еще и татарами
ну их же за это не причисляют к русским, не так ли?
а с китайской немеццкой техникой этот фокус проходит
Андрей Иваныч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 20:04   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ))

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вы не проявили интереса к получению данной информации в момент заключения договора. Если бы Вы спросили напрямую, то продавец и инструкцию бы Вам предоставил и маркировку с задней стенки показал.
Не переживайте! Бош следит за качеством своей продукции вне зависимости от страны, осуществляющей выпуск товара. Контроль качества везде одинаковый.
Ничего личного, инетерес конечно дело хорошее, хотя вопрос то задан был, может не совсем в грамотной форме, ну а как на счет обязанности продовца предоставлять полную информацию о продаваемом товаре
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 20:06   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ничего личного, инетерес конечно дело хорошее, хотя вопрос то задан был, может не совсем в грамотной форме, ну а как на счет обязанности продовца предоставлять полную информацию о продаваемом товаре
Обязанность выполнена. О чем я Вам уже и говорила.
ст.10
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 20:11   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

т.е. читать читать и снова читать, а вот уже если не написано чего то и конкретно спрашивать !!!

лениться народ читать, считает это ниже своего достоинства или неумеют.
у нас сегодня один "клиент" приходил ключик заказать, так он сначала к Фотографу сунулся, затем к Оконщику, после в Канцтовары, и уже после этого попал к Ключнику, приэтом он проходил 3 раза мимо большой надписи Изготовление Ключей.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.07.2008 в 20:15..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 21:25   #11
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

То, что BOSCH немецкая фирма, знают все. Сама фирма отвечает за качество своей продукции. А произведена продукция может быть на заводах в любой стране.
Вам сказали про немецкую фирму? Вас не обманули. Замените слова "высококачественная техника из Германии" на слова "высококачественная немецкая техника".
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 21:52   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Замените слова "высококачественная техника из Германии" на слова "высококачественная немецкая техника".


но помните, что если эту технику изготовили в китае, например, а затем ввезли в германию, а после еще куда-то, то слова "высококачественная техника из Германии" будут правдой.

поэтому и придумали надпись сделано в.... made in ....

а по сути вопроса, пользуйтесь на здоровье вашим преобретением !!!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2008, 10:36   #13
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Иваныч Посмотреть сообщение
граждане россияне, и при этом могут быть еще и татарами
ну их же за это не причисляют к русским, не так ли?
Вы уверенны? А не встречались в паспортах выданных еще в СССР приколы типа, смотриш на человека ну чистый чукча (без обид ) а в паспорте написанно пером (которое не вырубиш) - русский.
staspetrov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 02:39   #14
TOOLSTIK™
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А немецкий Бош - ныне редкость.
В магазинах полно WAS-Германия из новой(относительно)серии, и вообще в инете море инфы по стиралкам, трудно было посмотреть?
Продавцы- консультанты порой сами толком не знают, и свято верят в лейблы...

Цитата:
Сообщение от TOOLSTIK™ Посмотреть сообщение
и вообще в инете море инфы по стиралкам, трудно было посмотреть?
Это не к "Анфисе", а к сабжедателю...

Последний раз редактировалось Анфиса; 03.07.2008 в 11:04.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2008, 23:54   #15
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
я купила стиральную машину фирмы Bosh, естественно думая, что приобрела высококачественную технику из Германии)), в магазине умолчали о том, кто производитель, когда доставили, оказалось польша, могу я ее сдать назад? проще ведь еще поискать и найти от того производителя, которого нужно
Вы думали, или Вам в магазине сказали, что техника из Германии?
За то, что Вы предположили, отвечаете только Вы сами, а вот если Вас в магазине дезинформировали, то это повод для претензий.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 00:46   #16
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Кстати, а кто-нибудь знает где у Боща надпись о том где он сделан? Я на своей сзади смотрел, там вроде нет.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2008, 06:34   #17
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Кстати, а кто-нибудь знает где у Боща надпись о том где он сделан? Я на своей сзади смотрел, там вроде нет.
не знаю что у вас за Бош , на моей с зади верхняя часть там где изначально был сливной шланг лейба, и надпись made in Germany если нету то скорее всего турок.. у поляков вроде сделано в ЕС указано..
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика