На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.06.2008, 23:26   #1
Кенга
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question Чем нам поможет суд?

Нашли фирму в Интернете и заказали кухонную мебель. Весь проект составили на дому с замерщиком. После поставки мебели оказалось, что по проекту она просто не может быть смонтирована на нашей кухне - не учтены трубы, коммуникации и еще множество подробностей. Сборщики переставили все шкафы и полки, кривенько попилили-построгали все, что плохо влезало. В результате кухней просто невозможно пользоваться. Составили претензию, потребовали возврата денег в течение 10 дней и пени в размере 3% за каждый день просрочки. Вручили претензию под подпись представителю компании и его заверения, что деньги нам вернут. Но, выплатив лишь небольшую сумму, нас продолжают кормить обещаниями, а о выплате пени речи вообще не идет! 10-дневный срок давно истек. Мы пригрозили, что обратимся в суд, на что нам мило ответили, что у фирмы все равно ничего нет и в итоге нам через суд ничего не светит. Это правда так? Совершенно бесполезно обращаться в суд, если офиса у фирмы нет по указанному в договоре адресу и она просто предлагает услуги изготовления мебели через сайт?
Кенга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 04:08   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

К сожалению, такое не редко бывает. когда имея на руках решение суда о взыскании с ответчика денег, получить их не представляется возможным.
Тем не менее, в суд надо подавать. При этом Вы можете просить суд на основании ст. 140 ГПК РФ в обеспечение иска наложить арест на имущество ответчика.
Одновременно можно обратиться с заявлениями в УБЭП МВД и Роспотребнадзор.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 09:50   #3
Кенга
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question

Конечно, можно обратиться всюду. Вот только что нам это даст? Наверняка у такой фирмы имущества никакого нет и на счету лежит рубль.
Просто потрепать нервы себе и недобросовестной фирме? А нам нужны деньги, чтобы заказать новую кухню - живем в погроме. К тому же со времени заказа этой крайне неудачной кухни все подорожало, подорожали кухни даже в этой фирме, поэтому взыскать пени за просрочку было бы вполне справедливо. Но это при хорошем раскладе. А при плохом - потраченное время, нервы и деньги на никуда негодную мебель?
Кенга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 11:34   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

А Вы хотите. чтобы кто-то взял в руки автомат и пошел за вас разбираться по понятиям? Тогда Вам в другое место.
Здесь на форуме дают рекомендации (по крайней мере стараются давать) основанные на праве.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2008, 14:39   #5
Кенга
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Если бы после каждого обмана потребителя перед виновным продавцом или исполнителем возникал образ воюющего за справедливость автоматчика, может, оно и неплохо было бы для исправления перекосов рынка. Но разборки по понятиям мне не по душе. Пишу на форум как раз, чтобы разобраться, что нам может дать наше замечательное законодательство. Да, наказывать недобросовестных продавцов надо. Да, надо подавать претензии, жалобы и иски. Но в данном случае меня волнует чисто практическая сторона дела - деньги-то свои заработанные отсудить можно? Или все эти па проделать просто в назидание - не надо обижать потребителя.
Кенга вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика