На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 14:52   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ДХЛ требует денег, которые изначально не заявлялись

Заказал груз в Дании. Привезли ДХЛом. ДХЛ выставил счет на брокерские услуги. Надо сказать, что перед заказом я позвонил в клиентскую службу ДХЛ и рассказал им, какой груз я хочу заказать, какого веса и стоимости. Спросил - какие расходы я понесу как грузополучатель. Ответ - никаких. Сейчас мне пред.явили счет и прислали договор, который я должен подписать. Браво! Я сделал еще три звонка операторам, они мне дружно ответили - никаких расходов. Я сделал запись этих звонков. Один оператор даже уточнял у начальника наводящие вопросы про то, как могут отправляться грузы из Дании.
То есть, я спланировал покупку, которая дешевле, чем в России, а мне постфактум предлагают увеличить стоимость покупки до такой, что этот товар можно заказать и отправить суперсрочным курьером из Москвы в Москву же за меньшие деньги. Сказка про Печкина наяву. Я принес вам посылку, только я вам ее не отдам.
Звонил конкурентам, для сравнения. Первый же оператор рассказал про все возможные варианты и все возможные расходы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 16:00   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,808
Репутация: 62837647
По умолчанию

ст.33 http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 22:06   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Договора еще нет,

Но они ставят условия.
Или я подписываю договор и оплачиваю его, или мы отправляем груз обратно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 22:34   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,992
Репутация: 21038297
По умолчанию

Возите ЮПС.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 22:40   #5
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Но они ставят условия.
Или я подписываю договор и оплачиваю его, или мы отправляем груз обратно.
А какой - ть договор у Вас есть? Деньги Вы платили?
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика