На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2008, 23:15   #1
vishka87
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy вопрос о браке обуви

Здравствуйте, помогите решить проблему. Купила босоножки в CarloPazolini, носила их буквально раз 12 за все время гарантийного срока, и по истечению буквально двух дней после того как закончилась гарантия на обувь, у меня слегка треснула подошва. Что делать? ведь претензии принимают только если во время гарантийного срокас обувью что то случается, или я не права.Обидно, но я их даже полторва месяца не проносила. Обувь не относиться к "модельному" классу, расчитана на повседневное ношение. Подскажите, возможно ли что при проведении экспертизы со стороны магазина, мне будут возвращены денежные средства? или все же придеться проводить независимую экспертизу? я даже не знаю где ее проводить и сколько это стоит!
vishka87 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2008, 23:53   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Согласно п. 5 ст. 19 закона о защите прав потребителей , когда недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня продажи товара ненадлежащего качества, Вы должны самостоятельно провести его экспертизу и если она будет в Вашу пользу, то получите право вернуть деньги за обувь и возместить расходы на проведение экспертизы.
Однако я бы посоветовал сначала обратиться письменно к продавцу и сообщить ему о выявленном недостатке (ст.483 ГК РФ). Возможно, если производственный характер недостатка не будет вызывать у продавца сомнений, он вернет Вам деньги, чтобы не нести дополнительные расходы.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика