На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2008, 22:50   #1
Shampunka
 
Аватар для Shampunka
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Проблема с SonyEricsson

Друзья!
Помогите!!!
В середине июня 2007 в магазине М.Видео приобрел Sonyericsson W 880i.
В начале мая 08 (т.е. за месяц до конца гарантии) начались проблемы, а именно, тел. перестал принимать входящие звонки (на другом конце линии абоненту сообщалось, что абонент не доступен), дозвониться можно было до меня раза с 10....
Исходящие звонки проходили раза с 20.....

Через GPRS выходить в интернет - отказался... зараза ))

Значит отнёс в СЦ 7 мая. Выдали 25 мая. Но проблема не исчезла, сказали мол плату заменили, и новое ПО закачали.

Опять сдал 2 июня. До сих пор он там.

Хочу его сдать в магазин...
Народ, подскажите что делать!!!
Есть нюанс - на корпусе и на мониторе имеются потертости.
Shampunka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 00:56   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

1. Потребуйте от СЦ предоставления информации о предыдущеми теперешнем ремонте в соответствии с п.3 ст. 20 закона о защите прав потребителей
2. Пока телефон в ремонте делать нечего - ждать. Срок ремонта установлен в квитанции или нет?
3. Если дело дойдет до возврата телефона продавцу, то согласно ст. 503 ГК РФ:
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 01:31   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
3. Если дело дойдет до возврата телефона продавцу, то согласно ст. 503 ГК РФ:
а почему не 18 ЗоПП?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 10:29   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а почему не 18 ЗоПП?
Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Потому что в 18-ой такой фразы нет.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика