На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2008, 11:09   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Заложник Банка.

Несет ли ответственность банк за задержку платежа которая привела к финансовым потерям для клиента платившего картой банка.
Банк РБР.Револьверная карта с доступным кредитом в 2 тысячи евро.
Оплачиваю по интернету авиабилеты немецкой авиалинии деньгами банка по доступному мне кредиту.
Мне присылают электронный билет.
но буквально через два дня авиалиния сообщает, что банк отказывается платить.
Неделя звонков в банк ни к чему не привела.
В банке мне подтвердили, что запрос на оплату де был, но банк в платеже отказал, при этом причину отказа они сами ни понять ни назвать понять не могут. И что платеж не может быть произведен.
Я покупаю билеты в другой компании, перезаказываю гостиницу.
Практически через месяц банк таки производит платеж.
Что стало для меня большой неожиданностью.
Я отказываюсь вернуть банку эти деньги из своего кармана, но добиваюсь возврата денег банку от авиакомпании. (САМ!!Банк все переговоры с авиалинией переложил на меня).Хотя юридически
Казалось бы банк должен поблагодарить и принести извинения, но он требуют с меня неустойки и проценты за невовремя переведенную сумму..
В отделе претензий милостиво соглашаются понизить сумму вдвое.
Я отказываюсь. Они угрожают тем, что сумма долга будет расти, счетчик тикает и в моих интересах оплатить.
Свою ошибку не признают.
Не знаю. что и предпринять.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2008, 16:40   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Не нужно общаться с банком по телефону, неоходимо составлять претензии с требованиями, на которые потом можно ссылаться как на доказательства нарушенного вашего права. Сейчас советую обратиться за юридической помощью.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика