На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.06.2008, 10:04   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Некачественный диван: требовать замены?

Здравствуйте!

Заказала на фабрике диван по образцу, но привезенный мне экземпляр поверг в ужас.

Проблемы с ним такие:
1. Между подлокотниками и диваном зазор в 4 см! Когда заказывали товар на складе, аналогичный диван был без подлокотников (они рядом были сложены), и возможности приставить ихи и посмотреть, как это будет, не было - т.к. все оч. тесно заставлено, диван вплотную к другим стоял. У других аналогичных моделей подлокотники были вплотную.
2. В разложенном виде половинки дивана разной высоты! разница примерно 3 см. Спать совершенно некомфортно.
3. По лицевой стороне дивана по периметру обивки идут металлические скобы! Было ли такое на образце на складе - сказать не могу, могла не заметить. Но по-моему вся фурнитура должна быть спрятана, это же мягкая мебель! а тут скобы.
4. На обивке найдена дырочка, видна изнанка обивки. Найдена уже после того, как товар был принят...

Соответственно, у меня вопрос: можно ли требовать устранение этих недостатков?

заранее большое спасибо!
Ольга.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2008, 11:00   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Предъявляйте письменную претензию продавцу с требованием устранить недостатки в товаре. В гарантийный период, продавец обязан устранить недостатки за свой счет, в случае обнаружения производственного брака.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2008, 11:35   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Так я и собираюсь поступить, но у меня есть сомнения, являются ли браком перечисленные недостатки товара: зазоры, разная высота половинок, скобы...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика