На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.07.2012, 17:23   #801
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,001
Репутация: 24993240
По умолчанию

А чего прятаться то? РПН натравят, те и разберутся.

Дело все в том, что как таковой унифицированной формы для Кж уже давно не существует. Все это осталось в СССР. У продавца должна быть книга отзывов и предполож... тьфу ты, предложений. Причем обязательных требований к ней опять же нет, но в Москве такая книга должна иметь печать управы. Ее даже не регистрируют. Просто ставят отметку и все. Когда она заканчивается, то просто я нумерую и прошнуровываю новую и отдаю опять в управу на штамповку. Естественно у меня Управа ни разу не запрашивала старую. Это все детские байки для потребителей.

Я честно говоря даже сумневаюсь, что отдел потребительского рынка имеет некий НПА, письмо или еще что о правилах оформления КОиП по г. Москве. Скорее всего это просто общее правило принятое в Московской торговле.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2012, 17:59   #802
Dimas555
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

В РПН и Управу письма отправил, посмотрим что ответят )
Dimas555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2012, 12:50   #803
Люба230808
Новичок
 
Регистрация: 09.07.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Не дали жалобную книгу

Добрый день! В субботу(07.07.2012г.) в магазине "МАГНАТ" по ул. 20ГСД, д.16 продавец весьма невежливо отказал дать сдачу на приобретенные покупки. Жалобную книгу мне выдать отказали, по причине того, что она отсутствует. Скажите пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы произвели проверку деятельности этого магазина?
Люба230808 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2012, 12:51   #804
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,555
Репутация: 83172340
По умолчанию

См. сообщение выше.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2012, 11:10   #805
Dimas555
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

А вот и ответ префектуры в стиле нарушений нет

Вот ссылка на ответ