На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.06.2008, 11:03   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Arrow Облезла краска на корпусе, как сделать возврат

Добрый день. Проблема такая, купил 7 мес. назад тел Нокиа N76 красного цвета, сейчас корпус стал поцарапаный и начала облезать краска. Могу ли я по данным основаниям предьявить претензии к продавцу и обменять товар на аналогичный
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2008, 11:42   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Велика вероятность, что следствием недостатка является нарушение правил эксплуатации, поскольку царапины, никак не могут являтся производственным недостатком.
Позвоните на горячуюю линию изготовителя - уточните, относят ли они такой дефект к производственным? Сразу станет понятнее - есть ли у Вас шансы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2008, 22:32   #3
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Анфиса, как раз наоборот, у этой модели облезание краски является производственным браком. Так что по идее деньги должны вернуть.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2008, 22:40   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
царапины, никак не могут являтся производственным недостатком.
Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Анфиса, как раз наоборот, у этой модели облезание краски является производственным браком.
А где, Иван, Вы прочитали, что я считаю, что облезание краски не может являться производственным браком? Я про царапинки ...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика