На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 14:11   #1
Юлия-Ростов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию поломка гарантийной сплит-системы

Добрый день!
Месяц назад была приобретена сплит-система, установка проводилась магазином. В-общем она сломалась, предположительно вышел из строя блок управления. 16.06.08 г. по телефону была сделала заявка на вызом сервисного матсреа, до сих пор мастера нет. Начинается отфутболивание типа позвоните завтра.
Как грамотне поступить в данной ситуации? если я правильно понимаю то приехать в магазин и написать заявление? На что я имею право только на ремонт или могу претендовать на обмен?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 14:29   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Можете претендовать на возврат денег. С этим требованием и подъезжайте в магазин. Мастер найдётся быстро.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 18:04   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
если я правильно понимаю то приехать в магазин и написать заявление?
правильно понимаете.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика