На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 01:30   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Магнитола ломается!!!

Здравствуйте,помогите пожалуйста!!! Купил DVD-автомагнитолу в декабре 2007 года. Прошло 4 месяца и она сломалась!!! Отнёс в ремонт (её очень долго делали-больше месяца), её сделали. Месяц май. С мая по июнь она работает и сейчас опять: так же не читает диски. Подскажите, пожалуйста: на что я могу расчитывать(замена товара, возврат мне денег или что ещё)? И какой мой порядок действий? Магнитола на гарантии (срок гарантии 12 месяцев, прошло 6 месяцев)! Спасибо! Александр Сергеевич
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 01:39   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Ваши права установлены ст. 18 закона о защите прав потребителей. Определитесь с требованием (одним) и подайте претензию продавцу по образцу на сайте (там же текст закона), с его отметкой о приеме претензии на 2-м (Вашем экз.).
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 01:59   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А какой срок отводится на рассмотрение моей претензии? Т.е. сколько времени мне ждать ответ от продавца и нужно ли поставить отметку в сервисном центре о том,что магнитола на данный момент сломана? Александр Сергеевич.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 02:03   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,640
Репутация: 21851940
По умолчанию

сроки зависят от того какое требование вы выдвинете
1 ремонт - до 45 дней
2 обмен - от 7 дней до 30
3 возврат - 10 дней

настоятельно не рекомендую подписывать всякие бумажки на проведение экспертиз, поскольку это обычно заканчивается ремонтом в неопределенные сроки
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 02:14   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,176
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
сроки зависят от того какое требование вы выдвинете
1 ремонт - до 45 дней
2 обмен - от 7 дней до 30
3 возврат - 10 дней
да, только требование должно быть обоснованным
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2008, 02:22   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну,что ж. Спасибо всем большое за консультацию. Будем воевать!!! Александр Сергеевич
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика