На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 18:57   #1
Yury_vnl
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Не отдают мобильный телефон!!!Что делать?

Всем привет.

Такая ситуация:
Я купил телефон. На следующий день после покупки я обнаружил дефект товара - не работал инфракрасный порт. В этот же день я обратился к продавцу с претензией об обмене товара. Однако этой же модели уже не было. Тогда я написал заявление о том, что я расторгаю договор купли-продажи, чтобы мне в замен на бракованный товар отдали мои деньги. Продавец сказал, что ему необходимо сдать этот телефон на экспертизу. Продавец выдал на руки документ о том, что телефон он принял с выявленным недостатком. Через два месяца продавец звонит и говорит, что данный телефон починен и я могу забрать его.
Я не согласился его забирать, потому что писал заявление о возврате денег за телефон. В итоге у меня сейчас нет ни телефона, ни денег за него.

Что делать, чтобы вернуть деньги за телефон? Какими сейчас должны быть мои действия? Спасибо.
Yury_vnl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 19:03   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Какими сейчас должны быть мои действия?
вариантов неособо много.
Обращайтесь в суд.
По мимо денег за телефон требйте неустойку 1% в день от стоимости товара за каждый день прострочки в выполнении требования расторжения ДКП. (считсть с 10 дней после подачи заявления)

Копию иска направьте в магазин, иногда это здорово отрезвляет, не исключаю, что согласятся на мировую
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика