На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 01:20   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb Возврат телефона

Сегодня в 8 часов вечера купила сотовый телефон,привезла домой,включила,стала набирать сообщение и оказалось,что одна кнопка не нажимается,точнее нажимается, но нужно приложить огромную силу. Магазин к этому моменту уже закрыт.Если я приеду завтра утром, мне обязаны будут вернуть деньги\обменять или могут начать таскать по проверкам и экспертизам?И как лучше действовать,чтобы завтра же мне его поменяли или вернули деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 01:30   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

Цитата:
или могут начать таскать по проверкам и экспертизам?
1. читаем ЧАВО по сотовым в верху раздела
2. ищем аналоги на форуме, самообразовываемся
3. http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php читаем тут все полностью
4. составляем грамотную письменную претензию Продавцу в 2х экземплярах, с подробным описанием проблемы и внешнего состояния
5. ни прикаких обстоятельствах не идем в СЦ (как бы сладко вам не обещал продавец)

при приемке в магазине не соглашаемся на отметку в квитанции о приеме Б/У, просто спокойно без разговоров зачеркиваем и пишем НОВЫЙ
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ

Последний раз редактировалось witt; 11.06.2008 в 01:33..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 02:23   #3
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Не чтобы поспорить, а чтобы уточнить для себя: если что угодно вытащено из упаковки/коробки, разве оно считается "новым" хоть при каких обстоятельствах? Спасибо за пояснения.
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 02:26   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

а как вы расшифровываете Б/У ???
я например могу так
был уронен, был ударен, был угроблен, был утоплен

это я тоже не спора ради,
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 02:38   #5
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Ну я же серьезно... ))) Бывший в употреблении. Применительно к этому телефону: по меньшей мере один раз была нажата одна кнопка (иначе, откуда сведения, что она плохо нажимается?). Телефон _употреблялся_. Нет?
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика