На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 14:35   #1
Dimonar
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2007
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию Осторожно мебель Дефо! срыв сроков поставки!

Если тема - дубль, прошу прощения, не нашел старых.

24 мая заказал в Дефо(отделение в г.Уфа) стол. Сказали, что есть все необходимое, кроме столешницы, которую закажут и привезут "в начале июня, в худшем случае". Порекомендовали позвонить через неделю после заказа. Оплатил 10% суммы (в сумму вошла сама мебель, доставка и сборка). Домой привозят, по словам менеджера, обычно на следующий день после оплаты, собирают день спустя. Договор заключать отказались, так как: "Мы заключаем договоры только с юр лицами".
Позвонил через неделю, сказали, что привезут примерно в среду - 11.06. Иначе говоря, перед праздниками. То есть доставку и сборку сделают, в лучшем случае, в начале следующей недели.
Вот теперь я думаю, как простимулировать данную организацию для наибыстрейшей доставки-сборки. После такого срока ожидания возвращать деньги не хочется, но и если завтра привезут и даже деньги отдам, мозги канифолить они могут еще очень долго. Могу ли я пригрозить (а, возможно, и использовать это) какими-то санкциями? То есть нарушили ли они какие-либо законы? Посмотрел ЗоЗПП, вроде, никуда ситуацию не подгонишь, и никак сроки не регламентированы... И вообще, в данном случае я заказал услугу или купил товар - мебель Дефо? Если не трудно, поясните, пожалуйста.
Спасибо.
Dimonar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 15:06   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Сроки определяются сторонами письменно. Предположительно вы приобрели товар.
Сейчас направьте продавцу претензию с требованием незамедлительно предоставить товар, уведомить вас всеми доступными способами о принятом решении по сроку доставки.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 15:15   #3
Dimonar
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2007
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию мебель Дефо

Спасибо.
То есть с помощью данного требования я получу документ, указывающийсроки доставки мебели Дефо.
Но я не совсем понял "претензию с требованием незамедлительно предоставить товар". А если не предоставят?

Правомочен ли отказ от заключения договора с физическим лицом?

Upd: И еще. Для подачи требования мне необходимо оплатить товар полностью или достаточно указанной мной предоплаты?

Последний раз редактировалось Dimonar; 10.06.2008 в 15:46..
Dimonar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика