На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2006, 13:11   #1
Maria
Junior Member
 
Регистрация: 17.08.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Попала в глупейшую ситуацию. Вызвала паркетчиков для циклевки паркета по рекламе, найденной в почтовом ящике. Названия фирмы нет, только телефоны. Договорились, что надо отциклевать пол, покрыть лаком и прибить плинтусы. В процессе работы выяснилось, что полы кривые, для стыковки плинтусов нужны уголки. В результате было прибито 4 плинтуса из 12, и, честно глядя в глаза, мастер сказал, что сам купит уголки и остальные плинтусы прибьет завтра. Деньги за работу были отданы полностью, причем никакой акт сдачи-приемки, никакая смета не была подписана (мастеров "сторожила" мама и доверчиво отдала деньги за недоделанную работу). Получается, никакого договора и вообще документа у меня нет, мастера поймать я не могу (либо его телефон отключен, либо он кормит обещаниями, что сегодня не смог, приеду завтра утром, завтра обещает быть через час, потом отключает телефон). В фирме заявляют, что заказ у них закрыт (хотя быть этого не может, т. к. должна быть подписана смета, а мы ничего не подписывали), и утверждают, что это уже личная договоренность с мастером, "вот с ним и разбирайтесь". Хотя, повторяю, деньги были отданы за всю работу целиком, которая согласовывалась с фирмой, но, к сожалению, только по телефону.
Я понимаю, что при полном отсутствии каких-либо документов шансов у меня мало. Хотелось бы либо вернуть деньги, либо наказать эту компанию. ЧТо тут можно сделать, на какие рычаги надавить и куда жаловаться. Думаю, название фирмы все же можно определеть по телефонным номерам.
mufla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2006, 14:46   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,337
Репутация: 7713713
По умолчанию

Ответил Вам на личное сообщение.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика