На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.06.2008, 00:49   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Как правильно оформить протечку от некачественного ремонта?

Вопрос N1
После ремонта ванной, выполненного фирмой "Санузел-Сервис" произошла протечка. Залита одна стенка коридора соседей снизу.
Как правильно оформить протечку, какие документы должны быть составлены, какая должна быть проведена экспертиза?
Фирма готова устранить причину протечки (проблема с креплением крана) и готова отремонтировать протечку у соседей.
Не сможет ли фирма уклонится от ремонта квартиры соседей если они устранит причину протечки без экспертизы и должного оформления протечки?

Вопрос N2 - стяжка на полу выполнена (по моему мнению) не качественно. Если бы выполнена была качества вода от протёкшей трубы не пошла бы к соседям, а стояла бы в ванной. Как оформить претензию к фирме с требованием переделать стяжку.

С уважением,
Сергей
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2008, 16:28   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

А как по Вашему нижние соседи будут добиваться возмещения ущерба? По умолчанию. Это они в первую очередь заинтересованы в составлении акта, оценке ущерба. Ваша же задача перевести стрелки на виновника.
А по стяжкам пишите претензию согласно ст. 29 закона о защите прав потребителей. Если соседи вчинят иск Вам, то в своем требовании к фирме Вы добавите возмещение убытков на возмещение нанесенного им вреда.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2008, 16:35   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Возможно здесь http://www.zatopili.ru Вы найдете полезную для Вас информацию.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2008, 23:59   #4
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

1. Напишите претензию "Санузел-Сервис". В зависимости от ответа будете рассматривать дальнейшее решение проблемы. Пока же следует вызвать представителей ДЕЗ для составления акта. Соседям объясните, что Вы заинтересованы в надлежащем исходе не менее, чем они.
2. Стяжка скорее всего не при чем. Гидроизоляцию Вы скорее всего не заказывали, а протечка судя по Вашему описанию прошла по шву, не имеющему отношение к стяжке.
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 15:05   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Стяжка скорее всего не при чем. Гидроизоляцию Вы скорее всего не заказывали, а протечка судя по Вашему описанию прошла по шву, не имеющему отношение к стяжке.
Не могли бы вы объяснить, что значит протечка по шву?

PS Гидроизоляцию пола мы заказывали.

Заранее СПАСИБО! ;-)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 15:06   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,083
Репутация: 10980699
По умолчанию

тут все разговоры мино кассы
все упрется в строительно-техническую экспертизу.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика