На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:29   #1
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию сдать ноутбук если разонравился?

скажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за ноутбук, если он просто-напросто разонравился?
ну в течение 14 дней конечно же..
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:32   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Румяна Посмотреть сообщение
скажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за ноутбук, если он просто-напросто разонравился?
ну в течение 14 дней конечно же..

По закону,то нет.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:33   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Ноутбук нельзя вернуть, даже в течении 10-ти минут после того, как вы покинули магазин. Увы.

Есть перечень товаров, которые будучи надлежащего качества, нельзя ни обменять, ни теп более вернуть.

Полный перечень тут:
http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Андрюха вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:37   #4
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

я вообще то хочу купить этот ноутбук.
просто их сейчас в начичии пара штук осталась, а цена через неделю будет значительно ниже.
вот я хотела сейчас купить, через неделю сдать и снова его же купить, только уже со скидкой =)

видимо, не получится.
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:37   #5
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

А че, не гламурненький? Стразов нету? Клавиатура не розовая?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:39   #6
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
А че, не гламурненький? Стразов нету? Клавиатура не розовая?
ну-ну... без стразов вообще ноуты не работают знаете ли..
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:44   #7
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Пункты бесплатного проката товара ЗАКРЫТЫ. Теперь только за деньги....
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 10:52   #8
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

всем спасибо, я все поняла.
=)
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 11:10   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Румяна Посмотреть сообщение
вот я хотела сейчас купить, через неделю сдать и снова его же купить, только уже со скидкой =)
такие мысли возникают, когда борзометр зашкаливает...
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:00   #10
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

"...и рыбку съесть, и сковородку не помыть". (Ребята, не трогайте плиз её репутацию. Она же честно-откровенно спросила)
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:22   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
честно-откровенно
не трогаем /я восстановил за "я поняла"/. Только это та простота, которая хуже воровства...
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:30   #12
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Она же честно-откровенно спросила)
чувствую себя идиоткой если честно, среди вас-продавцов. (- -)
на самом деле, я и не знала можно возвращать ноутбуки или нет... поэтому и спросила. хотела знать как вариант такая схема вообще реальна или нет ..
могла бы и так купить, но скидка очень привлекательная светит..
зы: всем поставившим "+" спасибо. хотя в принципе не за что.
а всем кто назвал халявщицей вот такой вопрос к вам.
недавно мой знакомый решил приобрести тоже ноутбук, и таки нашел его и пошел с ним на кассу. ноутбук был последний, т.е. с витрины.
на кассе он товар оплатил.
но когда ему его упаковывали, сообщили что на этом ноутбуке недокомплект, т.е. нет аккумулятора. И либо он берёт его таким, либо возвращает.
причем этой информации ему ни консультант не сообщал, ни на ценнике указано не было.
магазин крупный, сеть. на сайте тоже этот ноут по той же цене и нет информации о недокомплекте. в наличии эти ноутбуки во всех городах.
т.е. получается что у них во всех городах, в их магазинах этот ноутбук идет без аккумулятора чтоли??
я чего-то не догоняю как такое возможно?
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:45   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
магазин крупный, сеть
называйте какая, здесь именно такую инфу и собирают...
Цитата:
как такое возможно?
плохая работа продавца. Да и незаконно это. Ст. 10, 12 ЗоЗПП.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:48   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
я чего-то не догоняю как такое возможно?
Скорее всего просто потеряли или украли. Продавец-консультант мог и не знать, кстати, а вот на выдаче товара потребителя често поставили в известность о том, что товар имеет недостаток - некомплект.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:49   #15
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
называйте какая, здесь именно такую инфу и собирают...
М.Видео - Екатеринбург

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
плохая работа продавца. Да и незаконно это. Ст. 10, 12 ЗоЗПП.
и что в таком случае надо делать когда обнаруживается этот факт? требовать чтобы вернули деньги?
чтобы допоставили за свой счет аккумулятор?
предложить наиболее подходящую по характеристикам модель ноута без доплат?
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 14:51   #16
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
често поставили в известность о том, что товар имеет недостаток - некомплект.
и после этого говорить "берите таким" нормально?
аккумуляторы если я не ошибаюсь тоже не 5 копеек стоят.
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 15:15   #17
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Румяна Посмотреть сообщение
чувствую себя идиоткой если честно, среди вас-продавцов. (- -)
на самом деле, я и не знала можно возвращать ноутбуки или нет... поэтому и спросила. хотела знать как вариант такая схема вообще реальна или нет ..
могла бы и так купить, но скидка очень привлекательная светит..
зы: всем поставившим "+" спасибо. хотя в принципе не за что.
а всем кто назвал халявщицей вот такой вопрос к вам.
недавно мой знакомый решил приобрести тоже ноутбук, и таки нашел его и пошел с ним на кассу. ноутбук был последний, т.е. с витрины.
на кассе он товар оплатил.
но когда ему его упаковывали, сообщили что на этом ноутбуке недокомплект, т.е. нет аккумулятора. И либо он берёт его таким, либо возвращает.
причем этой информации ему ни консультант не сообщал, ни на ценнике указано не было.
магазин крупный, сеть. на сайте тоже этот ноут по той же цене и нет информации о недокомплекте. в наличии эти ноутбуки во всех городах.
т.е. получается что у них во всех городах, в их магазинах этот ноутбук идет без аккумулятора чтоли??
я чего-то не догоняю как такое возможно?
Уважаемая автор, если Вы крашеная, то все девушки крашеные??
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 15:23   #18
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Уважаемая автор, если Вы крашеная, то все девушки крашеные??
ваше сравнение немного не в тему.

вы на вышепоставленные вопросы не могли бы ответить?

ps: парень на выдаче ноута сказал, что они во всех магазинах то без аккумулятора, то без блока питания.
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 15:27   #19
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
парень на выдаче ноута сказал, что они во всех магазинах то без аккумулятора, то без блока питания.
Это партия такая. Есть еще без монитора, без процессора и без материнки, но их толко в эльдораде продают...

Кстати, в каждой шутке:
Цитата:
Итак, самому нужно доукомплектовать мобильный ПК процессором из семейства Intel Core 2 Duo, памятью класса DDR2-667 в объёме до 4 ГБ, жестким диском и, конечно, операционной системой. Кроме того можно поставить модули для поддержки Wi-Fi и Bluetooth
http://www.ixbt.com/news/hard/index.shtml?10/59/48
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 15:36   #20
Румяна
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это партия такая.
я консультантам никогда не верю, если чувствую сомнения.=))

однажды зашла в магазин одежды и спрашиваю "есть ли у вас голубой шейный платок?"
на что мне 4 консультанты отвечают сразу же "нету".
подхожу к кассе - лежит голубой шейный платок.
после этого к помощи консультантов прибегаю крайне редко.
Румяна вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 16:04   #21
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
а вот на выдаче товара потребителя често поставили в известность о том, что товар имеет недостаток - некомплект.
Т.е. после того, как покупатель оплатил товар и продавцы уже готовы отдать его и ставят в известность что недокомплект (который оплачен по полной стоимости походу) - это честно ?!
Plastik вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 17:50   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Plastik Посмотреть сообщение
Т.е. после того, как покупатель оплатил товар и продавцы уже готовы отдать его и ставят в известность что недокомплект (который оплачен по полной стоимости походу) - это честно ?!
Честно - не честно... Вопрос этики и морали. Здесь важно - законно - незаконно.

Статья 478. Комплектность товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара

1. В случае передачи некомплектного товара (Статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Ну это все будет только после исполнения договора. А в Вашем случае - товар не передан, договор не исполнен, поэтому просто вернули уплаченную сумму.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.06.2008 в 17:52..
Анфиса вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика