На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 21:18   #1
Винчестер
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Angry Телевизионная антенна - нехорошая ситуация.

22.04.2006г. мной с ООО «ВТ» был заключен Абонентский договор, по которому ООО «ВТ» «обязуется осуществлять абонентское гарантийное ( в течение оговоренного срока) и послегарантийное обслуживание ТВ-системы для обеспечения бесперебойного и качественного приёма ТВ - программ эфирного вещания, транслируемых в Московском регионе» (п.2.1.1 . Договора). Сроки гарантийного обслуживания в Договоре не указаны, сам Договор пролонгируется при отсутствии возражения сторон ежегодно. Два года антенна, которую они поставили, работала нормально, в начале мая с.г. 2 центральных канала (1-й и 3-й) исчезли, половина дециметровых стали показывать «со снегом». Связавшись с ООО «ВТ» по тел.,
указанному в Договоре, я услышал от девушки- секретаря, или кто она там, что «направим бригаду», звоните после праздников». После майских праздников позвонив, я узнал, что «антенна подлежит замене, сейчас таких нет, закупим, установим, звоните через неделю», через неделю она удивилась моему недовольству, сказав, что «техники выходили и всё сделали». Потом я звонил с интервалом в три дня – мне намекали, что 2 нерабочих канала – это, по сути, мелочь, ерунда… На требования соединить меня с руководством девушка неизменно отвечала, что «сейчас никого нет, звоните позже». Кончилось тем, что позавчера антенну мне вообще отрезали, т.к. ни один из прежних 17 каналов не показывает вообще, и перенастройка обоих телевизоров выдаваёт стандартное сообщение об отсутствии телеантенны. Надо добавить, что в договоре написано, что «абонентская плата настоящим Договором не предусмотрена», а оплату при заключении договора я отдал технику налом, ессно, без всяких чеков.
Сакраментальный вопрос – что делать?
Винчестер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 21:46   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

звоните дальее и ждите чуда
либо
пишите претензию и вручайте под роспись
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 22:06   #3
Винчестер
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Претензия, в принципе, готова. Требовать ли печать организации на моём экземпляре (думаю, не поставят), или будет достаточно корявки с расшифровкой и должностью принявшего?
Винчестер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 22:08   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Печать, конечно, желательна. Не хотят ставить- отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 23:06   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вполне будет достаточно - даты принятия претензии, подписи, расшифровки подписи, указания должности.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика