На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 12:30   #1
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
Angry кто прав?

Здравствуйте!Мы в магазине продаем металлопластиковую трубу, вчера к нам пришел клиент и попросил отрезать 9 метров 20 см, мы ему отказали, так как на трубе идут метки по метрам.Он обратился в защиту прав потребителей, нам позвонили оттуда и сказали, что мы должны отрезать по просьбе покупателя.Но ни в каком из законов не указано, как продавец должен продавать свой товар (например, металлопластиковую трубу). Кто прав?Мы считаем, что должны продавать только метрами.
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 12:31   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

Если Вы продаёте м/пл трубу НЕ бухтами, то покупатель прав. Хоть 20см, но продать должны.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 12:35   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

правила продажи мерного товара, скажите спасибо что не по микронам просит отмерять
потребитель прав, иначе вы попадаете на то что он сможет требовать возврата денег за лишний метр.
к тому же грамотный продавец найдет убедительные слова для того чтоб объяснить, что оставшиеся 80 см клиенту могут понадобиться в будушем
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 13:18   #4
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Не должны. Нигде не написано что если товар продается на метраж то хоть 10 см. Т.к. необходимая информация в полном объеме содержится в отрезке равном 1 м можете смело говорить что минимальный отрез 1 м.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
цену и условия приобретения товара.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 13:25   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
правила продажи мерного товара
Хочу смотреть такую НПА . Ссылочку киньте, плз.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 13:26   #6
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

В паралельном мире посмотрите , там точно есть, надеюсь ....
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 13:37   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

Анфиса, счас не помню
но если припомните раньше были подобные проблемы при продажах тканей, при этом как раз обязательно было отмерять именно требуемое кол-во метров и сантиметров.
и были нормы на остаток который уже не мог быть поделен.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:24   #8
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Металлопластиковая труба это не ткань и на ней чтоят метки по метражу и тем более у нас указана цена за метр, а не сантиметр

Последний раз редактировалось Terem; 06.06.2008 в 14:27..
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:30   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

ваши метки сделаны только вам в помощь для осчета
можете мерять рулеткой или линейкой

кабель тоже имеет метки, но при желании режут и пол метра.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:44   #10
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ваши метки сделаны только вам в помощь для осчета
можете мерять рулеткой или линейкой

кабель тоже имеет метки, но при желании режут и пол метра.
Witt вам не кажется что идет навязывание НЕЗАКОННЫХ требований, если можете обосновать свою позицию по НПА - давайте а не хочется-нехочется. Давайте я вам сдачу прокладками сдавать буду, мне так хочется.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:47   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Продаем аккустические кабели. Цена указана за метр. Единица товара - 1 метр. По полметра не отрезаем. А где написано, что должны?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:48   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

Товар отпускаемый на метраж, вот и отмерьте мне столько сколько я прошу, а не столько сколько хочется продавцу.

либо это штучный товар, тогда да отдавайте целыми кусками
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:52   #13
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Witt привожу пример: продаю яйца в упаковках по 10 шт. - единица товара - 1 упаковка. И я имею полное право продавать вам по 1 упаковке (10 шт) а не 9 шт как вы хотите.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:53   #14
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Продаем аккустические кабели. Цена указана за метр. Единица товара - 1 метр. По полметра не отрезаем. А где написано, что должны?
Если продавец захочет, почему и нет? Мы продаём любой метражный товар так, как просит покупатель. В разумных пределах, разумеется.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 14:56   #15
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
В разумных пределах, разумеется.
Главное слово РАЗУМНЫХ. Могу продавать по сантиметрам - продаю, не могу - не продаю. И никто не может меня ЗАСТАВИТЬ.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 15:37   #16
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Если продавец захочет, почему и нет? Мы продаём любой метражный товар так, как просит покупатель. В разумных пределах, разумеется.
Выходит, так что все зависит от продавца, тогда на каком основании общество по защите прав потребителей указало продать 20 см?
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 15:40   #17
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

ОЗПП может рекомендовать, но не указывать.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 15:42   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

ну если вам так дорог этот клиент, то продайте ему эти 20 см отдельно

никакой закон не обязывает вас передавать одним куском
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2008, 15:50   #19
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
Выходит, так что все зависит от продавца, тогда на каком основании общество по защите прав потребителей указало продать 20 см?
Учите законы и тогда никто вам не укажет.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 13:36   #20
Вятич
 
Аватар для Вятич
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 182
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Учите законы и тогда никто вам не укажет.
Я бы поправил. Желающих указать останется примерно то же количество.
Как пример - знание ЗоЗПП не страхует от предъявления не совсем юридически обоснованных требований со стороны Роспотребнадзора. Но вот беседа с их сотрудниками - иногда позволяет доказывать им свою правоту во внесудебном порядке. А иногда - не помогает...
Вятич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 12:45   #21
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

В городском отделе по защите прав я так пологаю должны знать ЗоЗПП, то с какой стати они утверждают на обратном, что мы должны продавать как захочет покупатель
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 12:52   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
В городском отделе по защите прав я так пологаю должны знать ЗоЗПП
Это Вы не совсем правильно полагаете .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 12:57   #23
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда, как им правильно объяснить, что они не правы, и при этом их не обидеть
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 13:02   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
Тогда, как им правильно объяснить, что они не правы, и при этом их не обидеть
Почитайте все три странички темы, подведите итог услышанного, сформулируйте объяснение, доведите его до сведения ОЗПП. Если они будут с Вами не согласны - поинтересуйтесь их мотивированным ответом и сообщите, что Вы собираетесь обратиться с письменным запросом в РПН за разъяснением спорного момента. Как получите ответ не премините с ними связаться.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 13:04   #25
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

РНП это что такое?
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 13:07   #26
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
РНП это что такое?
http://www.rospotrebnadzor.ru/
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 15:33   #27
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
Unhappy

убедить отдел по защите прав потребителей не удалось, им нужен точно нпа, где указано, что мы не должны продавать по сантиметрам. и в пример ставят ткань и стекло, приведенные в правилах торговли
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2008, 16:17   #28
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
убедить отдел по защите прав потребителей не удалось, им нужен точно нпа, где указано, что мы не должны продавать по сантиметрам. и в пример ставят ткань и стекло, приведенные в правилах торговли
У нас все таки право применяется не по аналогии: либо есть прямое указание как продавать (стекло) либо нет - тогда продаю т.к. считаю нужным. выдержка из любимых правил:
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
цену и условия приобретения товара.
Довели данную информацию? Все - никто не вправе меня ограничивать и указывать за исключением случаев оговоренных в НПА.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…

Последний раз редактировалось грязев; 10.06.2008 в 16:21..
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 07:27   #29
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
У нас все таки право применяется не по аналогии: либо есть прямое указание как продавать (стекло) либо нет - тогда продаю т.к. считаю нужным. выдержка из любимых правил:
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
цену и условия приобретения товара.
Довели данную информацию? Все - никто не вправе меня ограничивать и указывать за исключением случаев оговоренных в НПА.
Огромное спасибо, надеюсь мне это поможет
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 07:35   #30
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Terem Посмотреть сообщение
Огромное спасибо, надеюсь мне это поможет
Лучше трубы километрами,водку ящиками,сигареты блоками.В такой, как ваш, магазин не пойду.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 07:39   #31
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Лучше трубы километрами,водку ящиками,сигареты блоками.В такой, как ваш, магазин не пойду.
А я, Алексей, не поверю, что Вы при монтаже сантехники, будете покупать трубы по сантиметрам. Ни вжжжись...
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 07:45   #32
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Лучше трубы километрами,водку ящиками,сигареты блоками.В такой, как ваш, магазин не пойду.
Странно правда, продавец водки установил единицу измерения 1 бутылка и у вас не возникает мысли потребовать разлить по 1/2 бутылки. Не пойдете - не надо, вопрос взаимного уважения уже обсуждался...
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 11:10   #33
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Лучше трубы километрами,водку ящиками,сигареты блоками.В такой, как ваш, магазин не пойду.
Мы будем этому очень рады
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 11:34   #34
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

SamaraGaz, Вы передергиваете - товар в упаковке (ака бухта кабеля, яйца в запечатаной коробке и иже с ними) - не имеет к рассматриваемому случаю никакого отношения... Позиция Terem - весьма шаткая, а с уверенностью в своих силах - проблемы...
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 11:43   #35
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
SamaraGaz, Вы передергиваете - товар в упаковке (ака бухта кабеля, яйца в запечатаной коробке и иже с ними) - не имеет к рассматриваемому случаю никакого отношения... Позиция Terem - весьма шаткая, а с уверенностью в своих силах - проблемы...
Я не передергиваю - в данном случае идет НЕЗАКОННАЯ попытка диктовать продавцу что и как ему продавать не взирая на здравый смысл... Не нравятся мои условия обратись к соседу никто руки не выкручивает...
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 11:58   #36
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

А на ценнике как указано: цена за что (метр, единицу)?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:00   #37
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Странно правда, продавец водки установил единицу измерения 1 бутылка и у вас не возникает мысли потребовать разлить по 1/2 бутылки. Не пойдете - не надо, вопрос взаимного уважения уже обсуждался...
Вы считаете,что если я игнорирую чей-то магазин,то отношусь с неуважением к хозину(сотрудникам)магазина?
1 бутылка водки-единица измерения товара.Вы предлагаете установить единицу измерения товара 1 м.Покупая 50 метров трубы,а покупаю товар в количестве 50 штук?По моему,все-таки 1 товар.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:05   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
1 бутылка водки-единица измерения товара.Вы предлагаете установить единицу измерения товара 1 м.Покупая 50 метров трубы,а покупаю товар в количестве 50 штук?По моему,все-таки 1 товар.
А здесь единица измерения товара - 1 м. И какого, простите НПА, продавец должен делить эту единицу товара? И до какого минимального дробления? 1,5 м, 1,53 м, 1,53 и 7мм?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:15   #39
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А здесь единица измерения товара - 1 м. И какого, простите НПА, продавец должен делить эту единицу товара? И до какого минимального дробления? 1,5 м, 1,53 м, 1,53 и 7мм?
И покупая 50 метров - я покупаю 50 товаров одного наименования?Тогда ни о какой продажи на метраж речи не идет.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:19   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
И покупая 50 метров - я покупаю 50 товаров одного наименования?Тогда ни о какой продажи на метраж речи не идет.
50 товаров одного наименования - это если бы Вам 50 м по метру покромсали .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:24   #41
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Вы считаете,что если я игнорирую чей-то магазин,то отношусь с неуважением к хозину(сотрудникам)магазина?
Я про то что не надо выкручивать людям руки - вам задали вопрос, где граница ваших требований 1,5; 1,53; 1,53789595655 м? И какие приборы должен использовать продавец при продаже трубы? Или все таки начнем оперировать категориями законности и здравого смысла.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:24   #42
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
50 товаров одного наименования - это если бы Вам 50 м по метру покромсали .
Почему?Вы говорите 1 штука товара-1 метр.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:26   #43
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Единица измерения - 1 м. Условие продажи - не менее 1 единицы отрезками кратными единице измерения. вас устраивает?
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…

Последний раз редактировалось грязев; 11.06.2008 в 12:29..
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:34   #44
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Единица измерения - 1 м. Условие продажи - не менее 1 единицы отрезками кратными единице измерения. вас устраивает?
Честно говоря почти да.За исключением ед.изм.Почему нельзя просто-условия продажи - до одного метра.Зачем из этого метра делать одну единицу товара?Да мне в принципе и так устраивало,с одним дополнением-нет продажи на метраж.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:39   #45
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Кстати я пока еще не увидел ни одного НПА, обязывающего продавца нарезать трубу кусками по тому размеру, которое скажет потребитель.

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Единица измерения - 1 м. Условие продажи - не менее 1 единицы отрезками кратными единице измерения. вас устраивает?
Если у вас так будет написанно на ценнике - никто к вам докопаться не сможет.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:42   #46
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зингельгофеp Посмотреть сообщение
А на ценнике как указано: цена за что (метр, единицу)?
На ценнике указана цена за метр
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:44   #47
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Ну переделайте быстро ценник и скажите что покупатель прочитал первую часть. Что вы как маленький...
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:51   #48
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зингельгофеp Посмотреть сообщение
Кстати я пока еще не увидел ни одного НПА, обязывающего продавца нарезать трубу кусками по тому размеру, которое скажет потребитель.



Если у вас так будет написанно на ценнике - никто к вам докопаться не сможет.
Но ни ни в одном нпа не указано, что продавец не обязан это делать.ОЗПП указывает, на то что покупатель всегда прав и мы должны делать все так как хочет покупатель!Там у них позиция вообще странная, они вообще предлогают отдать продавцам деньги за 80см. Мы конечно, бы не стали из этого раздувать такой скандал, но у нас такие люди, если один пришел, то и другие найдутся....

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Ну переделайте быстро ценник и скажите что покупатель прочитал первую часть. Что вы как маленький...
Легко сказать, ценники делаем в 1С.Это только если вешать отдельно объявление над этой трубой

Последний раз редактировалось Анфиса; 11.06.2008 в 12:57.. Причина: +
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 12:58   #49
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

ну так потребуйте от них письменного разъяснения их позиции. на словах они могут говорить что угодно а вот озвучить свою позицию в суде это другой вопрос - нужны доказательства их НЕЗАКОННЫХ требований.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2008, 13:01   #50
Terem
 
Аватар для Terem
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
SamaraGaz, Вы передергиваете - товар в упаковке (ака бухта кабеля, яйца в запечатаной коробке и иже с ними) - не имеет к рассматриваемому случаю никакого отношения... Позиция Terem - весьма шаткая, а с уверенностью в своих силах - проблемы...
Ну, если Вы такой умный, то может подскажите нпа по которому мы не правы и за что нас должны оштрафовать!
Terem вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика