На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 19:10   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Документы после ремонта в СЦ

Скажите пожалуйста, какие документы я должен потребовать у сервисного центра, когда забираю отремонтированный товар (ноутбук)?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 19:19   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Документ может быть и один, но в нем в обязательном порядке должно быть указанно следующее:


Цитата:
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Основание - статья 20 Закона о ЗПП.
Полный текст тут:
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php

PS. А вот дубировать темы вовсе не обязательно. Раз уж не удосужились воспользоваться поиском по форуму, то хоть труд модераторов уважайте

Последний раз редактировалось Андрюха; 05.06.2008 в 19:23..
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 19:39   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответ.
А этот документ как-то стандартизирован и какие там должны стоять печати и подписи?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика