На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 17:47   #1
светлана мехх
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию возврат кофточки

посоветуйте!! купила кофточку в магазине, пришла домой, померила, не подошло.. не носила. нужно было срочно уехать и попросила свою сестру отнести оформить возврат. там в магазине ей сказали что возврат осуществлять не будут, т.к. будут разговаривать только с покупателем, тобишь со мной. кофточка имеет товарный вид, с ярлычками и т.д. и т.п...что делать?
светлана мехх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 17:55   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана мехх Посмотреть сообщение
посоветуйте!! купила кофточку в магазине, пришла домой, померила, не подошло.. не носила. нужно было срочно уехать и попросила свою сестру отнести оформить возврат. там в магазине ей сказали что возврат осуществлять не будут, т.к. будут разговаривать только с покупателем, тобишь со мной. кофточка имеет товарный вид, с ярлычками и т.д. и т.п...что делать?

У вас есть 14 дней для обмена или возврата.Только требовать надо сначало обмена,если не будет подходящего аналоичного товара,то тогда возврат.А поехать может и сестра,она должна сказать,что вы ей кофту подарили и она не понравилась.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:03   #3
светлана мехх
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
У вас есть 14 дней для обмена или возврата.Только требовать надо сначало обмена,если не будет подходящего аналоичного товара,то тогда возврат.А поехать может и сестра,она должна сказать,что вы ей кофту подарили и она не понравилась.
спасибо огромное за ответ. а если мне данная модель вообще не подошла, и отнеслись к сестре грубо, и она не сможет выбрать подходящее для обена, возврат возможен?
светлана мехх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:08   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана мехх Посмотреть сообщение
спасибо огромное за ответ. а если мне данная модель вообще не подошла, и отнеслись к сестре грубо, и она не сможет выбрать подходящее для обена, возврат возможен?
Возможен,только деньги имеют право вернуть в течении 3 дней.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:14   #5
светлана мехх
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

у меня еще вопрос, чек от солнца почернел, лежал в машине на панели, но там просматривается наименование купленного товара.
светлана мехх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:22   #6
светлана мехх
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

как быть? имеет ли право магазин не принять товар?
светлана мехх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 19:59   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана мехх Посмотреть сообщение
как быть? имеет ли право магазин не принять товар?
Если сохранён товарный вид,то нет.Почерневший чек значения не имеет,если всё читается.Отсутствие чека не лишает покупателя права требовать замены,возврата.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика