На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 15:38   #1
Linell
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Фитнес - отказываются перенести занятие

Добрый день!
Хожу в фитнес-студию, каждое занятие опличиваю отдельно и заранее.
Уже записалась по старой привычке на субботу (7 июня), но на этой неделе суббота рабочая! Позвонила в клуб (5 июня), попросила перезаписать меня на другое занятие (цена та же), объяснила причину - работа, но мне отказали в перезаписи, ссылаясь на внутренние правила.

Насколько это правомерно? Ведь я позвонила заранее, за два дня!!! объяснила причину. Деньги не такие большие, конечно, но я просто не понимаю что такого в моей просьбе и чем она ущимит фитнес-центр. Чем можно оперировать в очном общении с администрацией?
Linell вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 15:55   #2
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Ничем, вы заказали занятие на 7 под вас зарезервировали место, не можете воспользоваться - центр тут не виноват. Возможно на тот день куда вы хотели перенести занятие мест нет.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 16:09   #3
Linell
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

а как же ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"? Там именно о возврате говорится?
Я ведь заранее предупреждаю, денег они не теряют. Или это личное дело центра? идти на уступки или нет?
Linell вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 16:38   #4
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Так вы не просили вернуть деньги а просили перенести занятие. Мест нет и ст.32 тут никаким боком не проходит. А вот отказаться от услуг ваше право тут ст.32 для вас.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 16:58   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

от перемены мест слагаемых... >_< значит я заберу деньги
спасибо за помощь =)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 17:27   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,619
Репутация: 20693750
По умолчанию

да конечно вернут, но только вычтут произведеные расходы по подготовке помещения к вашему занятию
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 17:43   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да, я понимаю) но это лучше, чем ничего
да и готовить им там нечего, просто, пардон за грубость, гавнятся >_<
я не первый месяц к ним хожу 3 раза в неделю, а люди не в состоянии пойти на уступки по-хорошему
видимо очень "дорожат" своими клиентами
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 17:49   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,619
Репутация: 20693750
По умолчанию

рекомендую общаться с дирекцией
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика