На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 11:51   #1
осана
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
Question Возврат телефона

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть продавцу сотовый телефон и получить деньги обратно в течении 2 недель, если товар мне просто не понравился чем-то после покупки (но при этом никаких неисправностей в нем нет).
осана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 12:20   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Если телефон исправен, то тредовать возврата денег вы не вправе.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 13:47   #3
осана
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

есть же какая-то статья закона (или была), по которой можно вернуть не понравившуюся вещь в течении 2-х недель, если он к примеру цветом не понравится. Или это к сотовым телефонам, как к технич. сложным товарам, не относится?
осана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 13:51   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Можно не вернуть, а ОБМЕНЯТЬ.
Вернуть можно только в том случае, если в магазине не найдется другого подходящего вам товара, но, как вы правильно сказали, к телефонам, как к технич. сложным товарам, не относится.

Полный перечень товаров к которым это не относится тут:
http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 14:07   #5
осана
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо, что прояснили ситуацию!!!
осана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 14:10   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,137
Репутация: 40171420
По умолчанию

а почему сразу возникает желание вернуть деньги, а не обменять например? или телефон стал просто не нужен? а если всетаки нужен, то зачем просить деньги? более логично попросить обменять.... но это если следовать логике и телефон всетаки нужен... и что такое не понравился? а в магазине нравился... или глаза не туда смотрели?
закон не дает вам права вернуть телефон, и это правильно, за свои поступки необходимо отвечать, а прежде чем их совершать думать и прикидывать, нравится-не нравится, входит-выходит......
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 15:22   #7
осана
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

телефон купила моя мама
она как только вошла к ней сразу подлетел консультант и стал расхваливать этот телефон, уговаривая купить именно сейчас, она поддалась уговорам и купила
когда пришла домой и разобралась с телефоном, он ей не понравился (не могу сказать какими именно функциями)
в магазине пыталась поменять, но выбор маленький и ничего лучше там нет
а деньги отказываются вернуть
очень знакомая ситуация, как токо входишь в магазин к тебе уже бежит толпа консультантов, от которых отвязаться уже невозможно, и давай впаривать вещи, которые тебе подчас не нужны
люди в возрасте, к сожалению, на это ведутся
осана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 15:32   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,137
Репутация: 40171420
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от осана Посмотреть сообщение
... как токо входишь в магазин к тебе уже бежит толпа консультантов, от которых отвязаться уже невозможно, и давай впаривать вещи, которые тебе подчас не нужны...
и много вам таких вещей впарили? мне почемуто ничего никто не впаривает, особенно не нужного, в магазин я прихожу зная что именно мне нужно, и чего я от этого нужного хочу...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 15:36   #9
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
и много вам таких вещей впарили? мне почемуто ничего никто не впаривает
Зря Вы так. Люди старшего поколения действительно не привыкли к такого рода сервису, всему верят и часто поддаются на уговоры. Делаем скидку на возраст..
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика