На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.08.2006, 06:54   #1
Гость_ЕЛЕНА_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

10 ДНЕЙ НАЗАД КУПИЛА САПОГИ В МАГАЗИНЕ, НО ПРИДЯ ДОМОЙ ПОНЯЛА, ЧТО ЭТО ВОВСЕ НЕ ТО, ЧТО МНЕ НУЖНО. КАК БЫТЬ? ВЕРНУТ ЛИ МНЕ ДЕНЬГИ? К СОЖАЛЕНИЮ ОБМЕНЯТЬ ИХ В МАГАЗИНЕ НЕ НА ЧТО, ОСТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ СОВСЕМ НЕ НРАВЯТСЯ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2006, 11:34   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

по идее товар не входит в группу товаров не подлежащих возврату, т.е. при наличии кассового чека ПОКУПАТЕЛЬ может вернуть или обменять, по желанию покупателя, НЕИСПОРЧЕННЫЙ товар в магазин в течении 2-х недель за 100% стоимость товара (или в некоторых случаях 10дн). Насколько я не ошибаюсь таков закон! поправте если не так.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2006, 14:30   #3
Настя
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В магазине 2 дня назад купили радиоуправляемую детскую машинку,при проверки она работала,а дома она не едет ...В магазине отказываются её поменять или вернуть деньги,мотивируют это тем,что на эти машинки гарантия(обмен) 1 день...Разве может быть 1 день гарантии(или обмена)?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2006, 16:46   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

Цитата:
по идее товар не входит в группу товаров не подлежащих возврату, т.е. при наличии кассового чека ПОКУПАТЕЛЬ может вернуть или обменять, по желанию покупателя, НЕИСПОРЧЕННЫЙ товар в магазин в течении 2-х недель за 100% стоимость товара (или в некоторых случаях 10дн). Насколько я не ошибаюсь таков закон! поправте если не так.
[/b]
Не совсем. Потребитель вправе обменять товар на аналогичный в течение 14 дней при условии его неиспользования и полностью сохранённого товарного вида, если он не подошёл по форме, размеру, габаритам, расцветке или комплектации.
В случае отсутствия товара у продавца он обязан вернуть уплаченную за товар сумму в течение трёх дней.

Цитата:
В магазине 2 дня назад купили радиоуправляемую детскую машинку,при проверки она работала,а дома она не едет ...В магазине отказываются её поменять или вернуть деньги,мотивируют это тем,что на эти машинки гарантия(обмен) 1 день...Разве может быть 1 день гарантии(или обмена)?
[/b]
Срок гарантии может быть любым, НО если он установлен изготовителем, продавец не вправе устанавливать срок меньшей продолжительности.
Кроме того, доказав факт производственного недостатка (путём проведения независимой экспертизы) Вы получаете право предъявить претензии продавцу в течение двух лет.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика