На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2006, 16:18   #1
Анна Попова
Junior Member
 
Регистрация: 11.08.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs up

Здравствуйте! У меня проблема с возвратом денег за меховой полушубок стоимостью 20 тыс. руб. В 14-дневный срок 2 раза обращалась с заявлением о возврате денег (обмен не устроил), деньги вернуть отказались, полушубок не приняли, сделав запись на заявлениях, которые я подавала: "Предлагаю обмен". В связи с этим вопрос: надо ли писать претензию, или можно сразу направить иск в суд? В добавок вопрос по поводу пени: в отношении обмена товара НЕнадлежащего качества по истечении срока, указанного в законе, взимается пени в размере 1% от стоимости товара в день. В отношении обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества указан срок возврата денег (3 дня с момента возврата товара), но ничего не говорится о пени. Могу ли я требовать выплаты пени (так как фактически организация "прокручивает" мои деньги)? Заранее благодарна за ответ.
Анна Попова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2006, 03:25   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Если заявления написаны и вручены правильно
("требую обменять мне товар (полушубок), который
мне не подходит, а в случае отсутствия подходящего
товара прошу вернуть деньги, уплаченные мною за
данный товар, в установленный законом срок"), то
можно вручить еще одну претензию - уже с требованием
не только о возврате денег за товар, но и об уплате пени
(1% от цены товара) за каждый день просрочки выполнения
Вашего требования о возврате денег, начиная с 11 дня
после вручения претензии с требованием возврата денег.
После этого можно обращаться с иском в суд.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика