На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 15:24   #1
Иван
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У компьютера сгорел СОМ порт , продавец говорит не гарантийный случай...
Следов мех.повреждений или воздействия током нет...

На что аппелировать и какие предпринять действия?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 15:28   #2
Добрый
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2006
Сообщений: 379
Репутация: 393
По умолчанию

Цитата:
У компьютера сгорел СОМ порт , продавец говорит не гарантийный случай...
Следов мех.повреждений или воздействия током нет...

На что аппелировать и какие предпринять действия?
[/b]
Это какие такие признаки могут быть если вы на порт 220 подвели?)))

Если считаете что вы правы и у вас есть гарантийный срок еще...пишите претензию на имя продавца о том что хотите вернуть деньги....
__________________
Все что я говорю, является моим личным мнением, основанным на моем понимании законов. И оно может не совпадать с реальным положением дел.
Добрый вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 16:23   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Это какие такие признаки могут быть если вы на порт 220 подвели?)))[/b]
цитирую их же руководство по эксплуатации+гар.талон:
"изменение внешнего вида электро-, радиоэлементов (следы перегрева, пробоя"
тут же НИЧЕГО такого НЕТ!...

ДАЖЕ если я и сделал такую бяку, то они ДОЛЖНЫ доказать это.... А это как я понимаю невозможно...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 16:24   #4
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

(гарантия не кончилась)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 16:26   #5
Добрый
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2006
Сообщений: 379
Репутация: 393
По умолчанию

Я уже написал что нужно писать претензию
__________________
Все что я говорю, является моим личным мнением, основанным на моем понимании законов. И оно может не совпадать с реальным положением дел.
Добрый вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 16:41   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

это я понял =)
Завтра пойду писать...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2006, 20:19   #7
DDD
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2006
Сообщений: 158
Репутация: 60
По умолчанию

Доказать это можно, потому как СОМ -порт это не простая железка, а он завязан на "мать". Только вот они докажут, а платить за это надо будет Вам. Откажетесь - подадут на Вас в суд. Кстати, СОМ-порты палят часто из-за неисправного внешнего оборудования.
DDD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2006, 08:46   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Как они докажут?
"изменение внешнего вида электро-, радиоэлементов (следы перегрева, пробоя"
На матери НИЧЕГО такого НЕТ!...
Их то я понимаю... Но мне то всё равно... СОМ порт не работает?.. Мать на гарантии?.. Пусть меняют! Если бы у телека сломался пульт? Его бы поменяли? В чём тут разница?..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2006, 09:13   #9
Добрый
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2006
Сообщений: 379
Репутация: 393
По умолчанию

Докажут они это экспертизой и если экспертза скажет что порт был спален, никакие слова про внешний вид в вашем гарантийнике не помогут.
А вам тогда придется платить за экспертизу.
__________________
Все что я говорю, является моим личным мнением, основанным на моем понимании законов. И оно может не совпадать с реальным положением дел.
Добрый вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2006, 09:52   #10
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я к тому, что вот сгорел порт... да... НО как доказать что по моей вине?
Это то не доказать! Так? Соответственно и не придерешься?..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2006, 09:56   #11
Добрый
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2006
Сообщений: 379
Репутация: 393
По умолчанию

Цитата:
я к тому, что вот сгорел порт... да... НО как доказать что по моей вине?
Это то не доказать! Так? Соответственно и не придерешься?..
[/b]
Если Вы так уверены, можете писать претензию и проводить экпертизы, но я уже сказал, если в итоге экспертиза докажет что вы спалили порт, платить за экспертизу приедется вам, а экспертиза может обойтись и в 5000 рублей, а это цена новой материники...
__________________
Все что я говорю, является моим личным мнением, основанным на моем понимании законов. И оно может не совпадать с реальным положением дел.
Добрый вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2006, 10:57   #12
DDD
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2006
Сообщений: 158
Репутация: 60
По умолчанию

Доказательство очень простое. Если на СОМ-порт повесить неисправное оборудование, которое, например, имеет управляемый характер через этот порт, то оно может подавать соответствующие сигналы с нарушением по току. Внешних изменений порта не будет, т.к. токи не так велики, а вот изменения на управляющих схемах "материнки" будут. Элементарные расчеты покажут, что такие изменения вызваны повышенным сигналом в ту или иную сторону. А уж что Вы там подключали - всем по барабану. Главное, что Вы спалили порт внешним устройством, т.е своим оборудованием. Описать все возможные варианты сгорания портом, матерей и т.п. нет возможности, да это и не нужно!
У всех есть уже большие наработки в области определения возможных причин выхода из строя той или иной детали. Так что удачи в борьбе... со свой совестью
DDD вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика