На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 18:57   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Обмен ноутбука

Вчера купил ноутбук, сегодня уже не работает. Возможен ли обмен в магазине на новый или тока через СЦ? Там надо 45 дней ждать, так неохота!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 20:04   #2
Vlad77
Участник
 
Регистрация: 26.05.2008
Сообщений: 77
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Вчера купил ноутбук, сегодня уже не работает. Возможен ли обмен в магазине на новый или тока через СЦ? Там надо 45 дней ждать, так неохота!!!
Если вас удовлетворит ответ такого же новичка как и Вы, но уже посидевшего на форуме, то согласно ЗоЗПП ст. 18 п.1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара."

Данное требование предъявляется продавцу.
Vlad77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 20:37   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,942
Репутация: 75326622
По умолчанию

В течение 15 дней с момента покупки можете заявить любое требование по статье 18 ЗоЗПП - возврат денег, обмен или ремонт. В любом случае - только продавцу. В СЦ не следует обращаться ни при каком требовании.
Но ждать все равно придется. У продавца есть законные сроки на выполнение требования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 21:48   #4
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Только не забывайте, что неисправность может возникнуть и вследствие нарушений условий эксплуатации, либо может не подтвердиться при проверке качества.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика