На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 18:02   #1
Дарья)
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Брак или неправильная эксплутация?

В феврале 2007года был куплен сотовый телефон , через полгода перестала работать клавиша *, телефон был отдан на гарантийный ремонт, с серьёзными просрочками ремонта был возращён с исправлением нарушений,только в акте ремонта почему то указывается что был заменён динамик и часть корпуса?! Спустя ещё пару месяцев тот же дефект!!!Был снова отремонтирован!!!Сейчас уже третий раз отказала клавиша *,НО Гарантийный срок истёк(даже с учётом ремонта уже просрочили месяц!!!)
Есть ли у меня какие то права?Считать поломку дефектом или не правильной эксплутацией?
Дарья) вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 18:14   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

А зачем же ремонтировали столько раз? врот и дотянули до окончания срока гарантии..

Сейчас - по истечении гар.срока - Вам именно этот вопрос:

Цитата:
Сообщение от Дарья) Посмотреть сообщение
Считать поломку дефектом или не правильной эксплутацией?
вам надо пытаться разрешить экспертизой
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 09:14   #3
Дарья)
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да вроде в центре признали что не правильная эксплутация, типо забивается пыль под кнопку, муж мебельщиком работал, поверили,там в цехе много пыли и опилок,но после последнего ремонта муж в офисе работает, и опять та же поломка,значит ли это то что причина не в неправильной эксплутации?
Дарья) вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 09:18   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
значит ли это то что причина не в неправильной эксплутации?
Вот именно этот вопрос и поставьте перед экспертизой, она Вам на него ответит, ну а мы врядли это сможем...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика