На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.08.2006, 11:20   #1
Гость_Александр_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Всем доброго времени суток! У меня возникла така проблемка: перестала работать видеокарта, она была на гарантии, 13 июля принёс её в сервисный центр, после длительного осмотра и проверки у меня её забрали и сказали, что заберают её на диагностику и 3 августа мне нада им звонить! позвонил, а они мне и говорят: "Ваша видеокарта признана не гарантийной, на ней сбит какой-то элемент" я в осадке ! Что делать? подскажите!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2006, 13:27   #2
Добрый
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2006
Сообщений: 379
Репутация: 393
По умолчанию

Да ситуация не приятная. Мое ИМХО:
1.Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи, и продавец должен будет доказать что по вашей вине вещь не работает. Думаю это будет для него не сложно, т.к. если бы после покупки вы сразу обратились с такой проблемой, а теперь прошел срок, значит вы ей пользовались
2.По поводу СЦ, теоретически, я думаю что если они ее там куда то забрали, то могли и сами что то сколоть. Не знаю как смотрит закон на приемку видеокарт, но например в хим чистке должны все недостатки в вашей одежде сразу описать в акте приемки.
На будудщее советую все такие сдачи в СЦ оформлять, что по внешнему виду претензий у СЦ нет.

Так что лично я думаю , для вас будет очень сложно доказать чьюто вину....Покупайте новую видекарту
__________________
Все что я говорю, является моим личным мнением, основанным на моем понимании законов. И оно может не совпадать с реальным положением дел.
Добрый вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2006, 00:55   #3
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Зачем же сразу новую? Поскольку скол не был зафиксирован - невнимательный приёмщик с удовольствием вернёт потребителю деньги. При правильном подходе.

Пишите претензию о возврате уплаченной суммы в связи с несоразмерными затратами времени на ремонт, вручайте, ждите десять дней. Про скол пока упоминать не нужно. Если ответ отрицательный - звоните/пишите, подскажем следующий ход.

Кстати, Александр - Вы в Москве? Название компании можно узнать?
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2007, 21:15   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Cool Видеокарта

Добрый вечер! Не могла поверить своим глазам, прочитав Ваше сообщение!!! Дело в том, что у меня абсолютно ТАКАЯ же проблема! Гарантийная видеокарта перестала работать, отдала в магазин, где ее покупала, видеокарту отвезли в СЦ, через месяц она пришла обратно с заключением "снято с гарантийного обслуживания - сбит элемент..." Ничего доказать я не смогла, обращалась в Отдел по защите прав потребителей, они сказали, что доказать чью-либо вину невозможно. Сейчас пишу в областное управление по защите прав потребителей! Давлю на то, что продавцом не были оформлены должные документы, а именно акт о приемке, в котором описывается состояние принятого на гарантийный ремонт товара, все его повреждения. Разбирательство идет уже полгода! Но надежды не теряю! Думаю, что этот магазин оштрафуют - это моя маленькая месть...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2007, 07:55   #5
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Думаю, что этот магазин оштрафуют - это моя маленькая месть...
Интересно кто????????????????? и за что ????????????????

Отдел по защите прав потребителей???????????????? за то что не был составлен акт тех состояния??????????????????????

Честное слово интересно чем вы думаете?????????
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика