На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.05.2008, 23:44   #1
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Question Нарушение Арофлотом прав потребителя

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста срок рассмотрения претензии
авиапассажиров. То что нашла в интернете - 3 месяца, но слышалая.что
сроки изменены. И в какой срок после получения ответа могу подать в суд? Иск по поводу нарушения безопасности пассажиров, нанесение морального ущерба, причинение вреда здоровью, личности, нарушение прав потребителя... Подскажите пожалуйста где я могу найти адвоката, специализирующегося на защите прав потребителя.
Заранее благодарю.
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2008, 01:02   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Думаю, что выражу не только свое мнение, если спрошу: а что же все-таки случилось, если не секрет?
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2008, 01:26   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,645
Репутация: 21851940
По умолчанию

ну вот так нам Наталья Валентиновна все и рассказала
у нее вопрос
Цитата:
Подскажите пожалуйста где я могу найти адвоката, специализирующегося на защите прав потребителя.
у нас ответ в Справочнике

http://www.ozpp.ru/library/norubs/9578/index.html и
http://www.ozpp.ru/library/norubs/10080/index.html и +
http://www.ozpp.ru/library/norubs/9581/index.html
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2008, 03:18   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Валентиновна Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста срок рассмотрения претензии авиапассажиров. ..И в какой срок после получения ответа могу подать в суд? .
Некоторые вопросы регулируются Воздушным кодексом РФ. Например, Статья 128. Начало течения срока исковой давности
1. Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии.
2. Течение срока исковой давности начинается на следующий день после получения грузоотправителем или грузополучателем ответа об отказе или о частичном удовлетворении претензии, в случае неполучения такого ответа - через сорок пять дней после получения претензии перевозчиком, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2008, 21:44   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy ответ

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Некоторые вопросы регулируются Воздушным кодексом РФ. Например, Статья 128. Начало течения срока исковой давности
1. Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии.
2. Течение срока исковой давности начинается на следующий день после получения грузоотправителем или грузополучателем ответа об отказе или о частичном удовлетворении претензии, в случае неполучения такого ответа - через сорок пять дней после получения претензии перевозчиком, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
А если перевозчик не ответил на претензию, тогда действует возд кодекс или ЗОЗПП?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 13:56   #6
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА! "Глюкоза" может погубить!

Здравствуйте! В апреле 2008 года мы с мужем летели в Испанию. До сих пор не можем прийти в себя. Известная певица "Глюкоза" со своей компанией устроила приватную вечеринку в салоне бизнес-класса. Загородив весь проход и устроившись на подлокотниках, весело проводили время. Стюардесса,к которой неоднократно мы обращались,
настойчиво не реагировала. А потом просто спровоцировала конфликт, который едва не закончился потасовкой. И это все на высоте 10000 м!!!
Нарушены права на безопасность, нарушены инструкции полета, не говоря о качестве услуги и вытекающих из этого последствий. Меня довела команда до слез. Пришлось воспользоваться услугами врача на территории Испании. Отдых превратился в ад. Есть документы, подтверждающие вызов врача. Есть эл. переписка с горячей линией Аэрофлота, где они признают вину. Претензия предъявлена в письменном виде в Москве. Циничный ответ получен: " Мы Вам перевели 1000 миль
по бонусной программе!" Помогите найти хорошего адвоката. И на что я могу расчитывать? А в салоне находился ребенок. Помогите прекратить произвол, непрофессионализм,циничность авиакомпании, которой мы с такой легкостью и уверенностью доверяем свои жизни. А стюардесса,
которая обязана предотвращать ситуации, угрожающие безопасности
полета, говорит Вам в след: "Ну это же глюкоза!" Коментарии излишни...
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 14:14   #7
alex&r
Активный участник
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 580
Репутация: 6984
По умолчанию

ППЦ... Глюкозу фтопку... обращайтесь к грамотному юристу и отсуживайте себе денег от "Аэрофлота"...
alex&r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 14:45   #8
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex&r Посмотреть сообщение
ППЦ... Глюкозу фтопку... обращайтесь к грамотному юристу и отсуживайте себе денег от "Аэрофлота"...
Где его найти!? Юристов много, НО - грамотных и амбициозных...
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 14:51   #9
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА! "Глюкоза" может погубить!

НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА! "Глюкоза" может погубить!

--------------------------------------------------------------------------------

Здравствуйте! В апреле 2008 года мы с мужем летели в Испанию. До сих пор не можем прийти в себя. Известная певица "Глюкоза" со своей компанией устроила приватную вечеринку в салоне бизнес-класса. Загородив весь проход и устроившись на подлокотниках, весело проводили время. Стюардесса,к которой неоднократно мы обращались,
настойчиво не реагировала. А потом просто спровоцировала конфликт, который едва не закончился потасовкой. И это все на высоте 10000 м!!!
Нарушены права на безопасность, нарушены инструкции полета, не говоря о качестве услуги и вытекающих из этого последствий. Меня довела команда до слез. Пришлось воспользоваться услугами врача на территории Испании. Отдых превратился в ад. Есть документы, подтверждающие вызов врача. Есть эл. переписка с горячей линией Аэрофлота, где они признают вину. Претензия предъявлена в письменном виде в Москве. Циничный ответ получен: " Мы Вам перевели 1000 миль
по бонусной программе!" Помогите найти хорошего адвоката. И на что я могу расчитывать? А в салоне находился ребенок. Помогите прекратить произвол, непрофессионализм,циничность авиакомпании, которой мы с такой легкостью и уверенностью доверяем свои жизни. А стюардесса,
которая обязана предотвращать ситуации, угрожающие безопасности
полета, говорит Вам в след: "Ну это же глюкоза!" Коментарии излишни...
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 15:51   #10
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Простите, а кто такая «известная певица Глюкоза» ?!
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2008, 18:57   #11
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну вот так нам Наталья Валентиновна все и рассказала
у нее вопрос

у нас ответ в Справочнике

http://www.ozpp.ru/library/norubs/9578/index.html и
http://www.ozpp.ru/library/norubs/10080/index.html и +
http://www.ozpp.ru/library/norubs/9581/index.html
Чуть ниже прочтите под заголовком "НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА - "ГЛЮКОЗА" МОЖЕТ ПОГУБИТЬ
А что касается сроков: я подобного вопроса не задавала. Все сроки знаю. Тем более я уже получила циничный ответ от Аэрофлота, где они меня уведомляют, что в знак компенсации они перечислили 1000 миль
по бонусной программе... Они считают, что это достаточно при стоимости билета в тысячи раз дороже.
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2008, 19:00   #12
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

: 6
Репутация: 60
НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА! "Глюкоза" может погубить!

--------------------------------------------------------------------------------

Здравствуйте! В апреле 2008 года мы с мужем летели в Испанию. До сих пор не можем прийти в себя. Известная певица "Глюкоза" со своей компанией устроила приватную вечеринку в салоне бизнес-класса. Загородив весь проход и устроившись на подлокотниках, весело проводили время. Стюардесса,к которой неоднократно мы обращались,
настойчиво не реагировала. А потом просто спровоцировала конфликт, который едва не закончился потасовкой. И это все на высоте 10000 м!!!
Нарушены права на безопасность, нарушены инструкции полета, не говоря о качестве услуги и вытекающих из этого последствий. Меня довела команда до слез. Пришлось воспользоваться услугами врача на территории Испании. Отдых превратился в ад. Есть документы, подтверждающие вызов врача. Есть эл. переписка с горячей линией Аэрофлота, где они признают вину. Претензия предъявлена в письменном виде в Москве. Циничный ответ получен: " Мы Вам перевели 1000 миль
по бонусной программе!" Помогите найти хорошего адвоката. И на что я могу расчитывать? А в салоне находился ребенок. Помогите прекратить произвол, непрофессионализм,циничность авиакомпании, которой мы с такой легкостью и уверенностью доверяем свои жизни. А стюардесса,
которая обязана предотвращать ситуации, угрожающие безопасности
полета, говорит Вам в след: "Ну это же глюкоза!" Коментарии излишни
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2008, 19:03   #13
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Регистрация: 31.05.2008
Сообщения: 7
Репутация: 60
НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА! "Глюкоза" может погубить!

--------------------------------------------------------------------------------

Здравствуйте! В апреле 2008 года мы с мужем летели в Испанию. До сих пор не можем прийти в себя. Известная певица "Глюкоза" со своей компанией устроила приватную вечеринку в салоне бизнес-класса. Загородив весь проход и устроившись на подлокотниках, весело проводили время. Стюардесса,к которой неоднократно мы обращались,
настойчиво не реагировала. А потом просто спровоцировала конфликт, который едва не закончился потасовкой. И это все на высоте 10000 м!!!
Нарушены права на безопасность, нарушены инструкции полета, не говоря о качестве услуги и вытекающих из этого последствий. Меня довела команда до слез. Пришлось воспользоваться услугами врача на территории Испании. Отдых превратился в ад. Есть документы, подтверждающие вызов врача. Есть эл. переписка с горячей линией Аэрофлота, где они признают вину. Претензия предъявлена в письменном виде в Москве. Циничный ответ получен: " Мы Вам перевели 1000 миль
по бонусной программе!" Помогите найти хорошего адвоката. И на что я могу расчитывать? А в салоне находился ребенок. Помогите прекратить произвол, непрофессионализм,циничность авиакомпании, которой мы с такой легкостью и уверенностью доверяем свои жизни. А стюардесса,
которая обязана предотвращать ситуации, угрожающие безопасности
полета, говорит Вам в след: "Ну это же глюкоза!" Коментарии излишни...



Наталья Валентиновна
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Наталья Валентиновна
Отправить письмо по электронной почте для Наталья Валентиновна
Найти ещё сообщения от Наталья Валентиновна
Добавить Наталья Валентиновна в список друзей

31.07.2008, 14:14 #7
alex&r
Активный участник


Регистрация: 11.07.2008
Сообщения: 248
Репутация: 301
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2008, 19:32   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Наталья Валентиновна, а зачем Вы с завидной упорностью постите одно и тоже сообщение? Это что - знак протеста?
А юриста, специализирующегося на защите прав потребителей найти несложно. Вы обратили внимание какой организации принадлежит сайт?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 21:24   #15
Наталья Валентиновна
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте , Анфиса! сообщение не постила. А что касается адвоката-
их так много, что понадобиться целая жизнь, чтобы определить их способности и грамотность. Потратить ее на поиски - в моем возрасте несбыточная роскошь. А у меня осталось несколько понедельников... Потому и прошу помощи.
Наталья Валентиновна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 21:33   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Валентиновна Посмотреть сообщение
А что касается адвоката-
их так много, что понадобиться целая жизнь, чтобы определить их способности и грамотность. Потратить ее на поиски - в моем возрасте несбыточная роскошь. А у меня осталось несколько понедельников... Потому и прошу помощи.
Так Вы в ОЗПП ОК обращались или нет?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика