На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.05.2008, 20:06   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Что делать с кроватью?

Помогите пожалуйста:
Три месяца назад в магазине мною была приобретена софа. Изначально никаких претензий не к производителю, не к магазину-продавцу не было. Что заказали, то и доставили.
1-н месяц после покупки софа не использовалась, со 2-го месяца использовалась мною как спальное место. После 1-1,5 месяца использования у меня начала болеть спина. Сначала не могла понять причину. После обращения к врачу, было определено, что боли вызваны жестким спальным местом. В новой софе оказался очень жесткий матрас, что приводит к болям в спине. По совету врача, стала спать на другой кровати, и спина действительно перестала болеть.
Что в этом случае можно сделать? Ведь внешне мебель надлежащего качества, а использовать её не возможно. И софа в качестве просто лишней мебели мне не нужна.

К кому нужно обращаться в данной ситуации к магазину-продавцу или к фабрике изготовителю?
Прошло 3 месяца после покупки. Срок гарантии изделия 18 месяцев по паспорту.

Можно ли:
1) Поменять софу на другую кровать или диван, с более мягким спальным местом? Как это можно сделать? Что для это нужно?
(Паспорт на диван есть, чека нет).
В этом случае: За чей счет должна быть доставка софы в магазин или на фабрику? И доставка обмененной кровати домой?

2) Сдать диван в магазин (без обмена)?

Заранее спасибо. Мария.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2008, 20:49   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,513
Репутация: 68320582
По умолчанию

Сдать можете в мебельный комиссионный магазин и купить другую мебель.
Жесткость матраса нельзя признать ненадлежащим качеством изделия, поскольку многим людям врачи как раз прописывают обратное - спать на жестком. То есть это ваша индивидуальная особенность, что диван вам не подходит.
Для его обмена у вас было по закону 14 дней.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика