На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.05.2008, 13:03   #1
Olga-L
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию претензии к Терволине

Здравствуйте!
О репутации "Терволины" как производителя некачественной обуви узнала, когда сама оказалась владелицей таковой. Закрытые лаковые туфли, ношенные около 2-х недель, потрескались, лак отслослоися. Для меня 2400 руб. - деньги, разбрасываться которыми не могу и не хочу. Насколько тяжело призвать к ответу данного продавца некачественного товара, множество свидетельств. Нет смысла обращаться в "их" экспертизу - для них закон о защите прав потребителя не писан! Можно ли, не тратя зря нервы, по личной инициативе провести экспертизу, после чего с заключением на руках предъявлять претензии продавцу? Кроме того, помогите, пожалуйста, определить сезонность моей пары обуви: на коробке есть название "женские полуботинки", но они не имеют никакого утепления и внешне выглядят как закрытые туфли - так, к какому сезону летнему или весенне-осеннему (который в Подмосковье начинается в марте, и до конца апреля в обуви без утепления на улицу не выйдешь) отнести эту обувь???
Заранее благодарю за внимание к моей проблеме.
Olga-L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2008, 13:38   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Товар был на гарантии? В гарантийный период продавец обязан провести экспертизу.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика