На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 19:42   #1
Olga789
Новичок
 
Регистрация: 26.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Босоножки с химическим запахом

5 мая я купила в магазине "ЦентрОбувь" детские босоножки. Они абсолютно новые, не ношенные. В связи с плохой погодой мы их убрали до лучших времен (пока не потеплеет). Через какое-то время, вынув их из коробки, я обнаружила жуткий запах, обычно свойственный товарам китайского производства. Какая-то химия. В магазине я их не нюхала, да и не знала, что обувь перед покупкой надо нюхать. Но в нашей маленькой квартирке просто невозможно находиться, пока коробка открыта.
21 мая, понимая, что 14 дней уже прошли, я все-таки пошла в магазин. Там мне, естественно сказали, что в 16 день после покупки деньги за товар не возвращаются. И занялись своими делами, показывая, что вопрос исчерпан. Я спросила, куда мне обратиться. Ведь дело не в размере и не в цвете - товар заведомо с браком.
Работник магазина наконец отвлеклась от телефонного разговора и сказала, что мне надо ехать на экспертизу на м. Алтуфьевская, причем срочно, хотя она лично "запаха не чувствует". Я сказала, что запах чувствую я. На что она ответила, что босоножки понюхают "эксперты", а они специально обучались... Я поняла, что если они так долго обучались, то запах они конечно тоже не почувствуют, а я только потрачу время, и еще в придачу должна буду за это заплатить. Что делать?
Olga789 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 20:29   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Если экспертиза выявит, что от товара исходит ядовитый запах, тогда продавец обязан будет вернуть деньги.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 20:59   #3
Olga789
Новичок
 
Регистрация: 26.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ, только я не поняла, куда мне надо обратиться - по тому адресу, который дали в магазине или в независимую экспертизу?
Olga789 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика