На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 01:16   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию сотовый

Такая проблема. Купил смартфон Нокия,проработав 5 дней он завис. Отнес в магазин,телефон взяли на экспертизу в сц,я сказал что после такой поломки мне телефон не нужен,нужны обратно деньги.Продавец сказал,что в течении 10 дней выплатят деньги. Прошло 10 дней,деньги выплачивать отказались сославшись на то что за телефон деньги не возвращают,предлагают обмен на любой другой.Ответ от сц- Ввиду установки сторонних програм,потребовалась перепрошивка (типа я сам виноват,что установил неправильные программы,хотя был установлен необходимый минимум) Претензию я не писал,когда забирали телефон выдали расписку в получении от меня телефона. Что я могу в такой ситуации предпринять,чтобы получить деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 01:20   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ничего! Как это ни печально. Пользуйтесь предложением продавца на замену товара, а то он передумает. Сейчас в товаре недостатка нет. Письменно Вы никаких требований не выдвигали. На ПО действует ограниченная гарантия. И смена перепрошивки не явлется ремонтом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 01:43   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика