На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:40   #1
Den-Dy
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Хочу вернуть ЖК-телевизор

17.05.08 купил ЖК-телевизор 40 дюймов. Притензий по качеству нет. Но в небольшой комнате он оказался слишком большим - смотреть неудобно, давит на глаза. Могу ли я обменять его на более маленький с компенсированием мне разницы в цене или сдать телевизор и вернуть деньги полностью? Со дня покупки пошел уже 7-й день.
Если я могу это сделать, то в течении какого времени?
Заранее спасибо за ответы.

Последний раз редактировалось Den-Dy; 24.05.2008 в 14:01..
Den-Dy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:44   #2
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Нет не можете, если только по доброй воле продавца и то они во основном соглашаються на обмен на более дорогой товар.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:46   #3
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

нет, по закону нельзя
Постановление Правительства №55 http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:49   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

не понятно, до покупки у вас комната больше была ?

расположите ТВ не вдоль а поперек !!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:56   #5
Den-Dy
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Долгое время смотреть телевизор с диагональю экрана 1 м с расстояния 3 м неудобно. А в магазине с этих же 3-х метров кажется очень круто, потому что смотрел НЕ ДОЛГО.
Den-Dy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:14   #6
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

ну вот теперь перед друзьями будете крутым))))
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:25   #7
LongHornKms
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Можно поискать в этом телевизоре какие-нибудь недостатки (например, битых пикселов там или еще каких мелких недостатков). Тогда можно поменять, однако на это у мас будет всего 14 суток. После этого любые обмены\замены - только по гарантии и только при поломках...
LongHornKms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:29   #8
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LongHornKms Посмотреть сообщение
Можно поискать в этом телевизоре какие-нибудь недостатки (например, битых пикселов там или еще каких мелких недостатков). Тогда можно поменять, однако на это у мас будет всего 14 суток. После этого любые обмены\замены - только по гарантии и только при поломках...
Зря Вы так сказали,сейчас продавцы начнут Вас обвинять в экстремизме.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:31   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

и правильно, ПЭ в чистом виде.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:35   #10
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

не понимаю как телек может давить. Я на 52 дюйма с двух метров смотрю и радуюсь.
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:44   #11
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и правильно, ПЭ в чистом виде.

Всё в рамках УК РФ.
Пусть выпускают телевизоры без недостатков и не будет "ПЭ".
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:55   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

так у клиента недостаток не в ТВ, а в квартире !!
соответственно и претензию надо сторителям дома предъявлять, а то стены не резиновые не раздвигаются
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 15:27   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LongHornKms Посмотреть сообщение
Можно поискать в этом телевизоре какие-нибудь недостатки (например, битых пикселов там или еще каких мелких недостатков). Тогда можно поменять, однако на это у мас будет всего 14 суток. После этого любые обмены\замены - только по гарантии и только при поломках...
Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Зря Вы так сказали,сейчас продавцы начнут Вас обвинять в экстремизме.
Конечно будем. И не только в экстремизме. А еще и во введении в заблуждении потребителей. Телевизоров нет в перечне 575, а значит предъявить претензии по качеству можно на протяжении всего гарантийного срока, а не только в течении 14 дней. И еще. Если в инструкции по эксплуатации или в гарантийном талоне есть информация о допустимом количестве битых пикселей для этой матрицы, то и по пикселям нельзя будет предъявить претензию. Поскольку информация будет доведена надлежащим образом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:01   #14
LongHornKms
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Конечно, ситуация практически безнадежная. Битые пикселы измеряются количеством этих пикселов на миллион, а в таком большм ЖК телевизоре их ох как много...
Поменять телевизор по-человечески договорившись с магазином вряд ли получится... вот если взять маленький телевизор за 20 тысяч, а потом вернуться и предложить обмен на телевизор за 70 тысяч - тут продавец запросто пойдет навстречу :-)
В конце-концов, остается только привыкнуть к большому телевизору, кушать попкорн во время просмотра фильмов ))
LongHornKms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:09   #15
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Всё в рамках УК РФ.
Пусть выпускают телевизоры без недостатков и не будет "ПЭ".
Представляете сколько будет стоить товар как вы выражаетесь "без недостатков"? кстати такоц товар есть.Возьмите например инженерные ноуты панасоник они стоят ч три-четыре раза дороже чем обычные так они и не ломаются А ест товары которые вообще не ломаются только они и стоят других денег.
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:33   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
а в таком большм ЖК телевизоре
от диагонали ничего не зависит.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 18:09   #17
LongHornKms
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
от диагонали ничего не зависит.
А я думал, что чем больше диагональ - тем больше площать экрана, тем больше количество пикселов на нем.
В ЖК мониторах количество пикселов определяются его "родным" разрешением. В частности, на 17-дюймовом ЖК-мониторе, стандартное разрешение 1280x1024 точек. Таким образом, количество пикселов на нем равно 1280*1024=1310720 (или 1.3 миллионов пикселов)

На моем мониторе NEC 20WGX2 Pro (прекрасный современный монитор), родное разрешение 1680x1050
Количество пикселов: 1680*1050=1764000 (или 1.7 миллионов пикселов)

На 22 дюймовых мониторах родное разрешение еще выше и так далее, что же касается и БОЛЬШИХ телевизорах, с поддержкой HD - там высокое разрешение и много миллионов пикселов. Следовательно, берем допуски ISO 13406-2 и умножаем...
Этим кстати меня и расстраивает ISO 13406-2. Это стандарт почти 10-летней давности, производство ЖК-матриц значительно улучшилось, значит и стандарт должен быть жестче. Конкретно мой монитор NEC 20WGX2 Pro - очень дорогой на мой взгляд, при диагонали 20 дюймов он мне обошелся почти в 20 тысяч рублей (при том, пришлось заказывать и ждать). Представьте мое волнение, когда я проверял монитор: я боялся, как бы на нем не "красовались" эти 7 допустимых битых пикселов - монитор я выбирал самый лучший, с идеальной контрастностью и цветопередачей, отдал бы за него в 2 раза больше денег чем за простой монитор - и тут было бы такое расстройство - светящиеся красные, синие, черные или белые пятнышки! А монитор таки берется на много лет вперед и так портить себе настроение от работы не хотелось бы!
LongHornKms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 19:18   #18
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
от диагонали ничего не зависит.
от диагонали зависит. И от разрешения. Хотя конечн ов большей степени от разрешения.

Цитата:
Сообщение от LongHornKms Посмотреть сообщение

На моем мониторе NEC 20WGX2 Pro (прекрасный современный монитор), родное разрешение 1680x1050
Вас надули. Монитор весьма непрекрасный.
И вобще глупый. Ставить дорогущую IPS матрицу и портить ее глянцевым покрытием на это мало кто способен. Но идиоты из нека до этого додумались. Да еще и цену такую поставили Контрастность самая высокая у самсунговской ПВА матрицы. А о какой цветопередаче вообще идет речь на глянцеовм экране?!
ЗЫ сорр за фотопп

Цитата:
Сообщение от LongHornKms Посмотреть сообщение
На 22 дюймовых мониторах родное разрешение еще выше и так далее, что же касается и БОЛЬШИХ телевизорах, с поддержкой HD - там высокое разрешение и много миллионов пикселов.
у 20тки разрешение такоеже как у 22го
больше только у 24ой диагонали

Последний раз редактировалось Анфиса; 24.05.2008 в 19:40.. Причина: +
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 19:24   #19
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LongHornKms Посмотреть сообщение
А я думал, что чем больше диагональ - тем больше площать экрана, тем больше количество пикселов на нем.
В ЖК мониторах количество пикселов определяются его "родным" разрешением. В частности, на 17-дюймовом ЖК-мониторе, стандартное разрешение 1280x1024 точек. Таким образом, количество пикселов на нем равно 1280*1024=1310720 (или 1.3 миллионов пикселов)
во тупим-то, правильно конечно считаете, только вот на 17 дюймах и 20 количество пикселей-то ОДИНАКОВОЕ !!!
тут и вспоминаем про величину зерна !! то чем больше площадь тем крупнее пиксель при том-же разрешении
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 22:17   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А я думал, что чем больше диагональ - тем больше площать экрана, тем больше количество пикселов на нем.
площаТь? - не знаю, а площадь не влияет. ТОЛЬКО разрешение.

Цитата:
только вот на 17 дюймах и 20 количество пикселей-то ОДИНАКОВОЕ !!!
как раз на 17 и 20 - разное. 17 и 19 одинаковое... Это для мониторов.
У телевизоров немного по-другому, но количество пикселей во всех случаях зависит только от разрешения.

Последний раз редактировалось McWild; 24.05.2008 в 22:19..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 22:49   #21
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,108
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продавец Посмотреть сообщение
Ставить дорогущую IPS матрицу и портить ее глянцевым покрытием на это мало кто способен.
Да все сейчас способны Мода пошла на глянцевые экраны. Все делают, непонятно за каким лешим.


Что же касается исходного вопроса, у меня 32", а расстояние примерно 2.5 метра. И маловат кажется экранчик, побольше уже хочется, особенно на передачах в формате 4:3.
Так что советую привыкнуть, много времени на это не уйдет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 22:54   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

главное от бинокля отвыкнуть

у меня тоже 32" висит на 2х метрах, маловато, задумываюсь о 42"
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:01   #23
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если мне память не изменяет, то покупают из расчета - расстояние от телика до зрителя - 3 диагонали.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:09   #24
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Если мне память не изменяет, то покупают из расчета - расстояние от телика до зрителя - 3 диагонали.
Анфис неправильно это. у каждого свои глаза мироощущения и потребности. Именно поэтому лично я себе буду брать проектор чтоб экран был не менее 80ти дюймафф. Я смотрел кино с расстояния 3 мет ра. Мне безумно понравилось и даже мало показалось

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Да все сейчас способны Мода пошла на глянцевые экраны. Все делают, непонятно за каким лешим.
Да мода прошла уже слава богу.
Только дебилы из нека до сих пор клепают глянец

у меня в магазе из 36 моников тока один с гляянцевым экраном

Последний раз редактировалось Анфиса; 25.05.2008 в 00:45.. Причина: +
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 07:14   #25
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Если мне память не изменяет, то покупают из расчета - расстояние от телика до зрителя - 3 диагонали.
это для кинескопных телевизоров, а для LCD всёравно ..
автору темы..
приберите контрастность и яркость почитайте инструкцию..
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика