На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.08.2006, 00:29   #1
Вася
Junior Member
 
Регистрация: 02.08.2006
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Есть ли максимальный срок гарантийного ремонта, установленный законодательством?
Телефон находится в гарантийном ремонте 5 месяцев.

В "Памятке заказчика" на квитанции,выданной взамен телефона написано:
"Срок исполнения заказов(включая диагностику) при гарантийном ремонте составляет до 30 рабочих дней с момента приема (в зависимости от сложности ремонта), если иное не определено производителем. Технический центр не несет ответственности за задержку ремонта, причиной которой послужила не своевременная поставка производителем комплектующих в сервисный центр"

Я так понимаю, что мне надо обращатся с претензией в с/ц.
Если так, то есть ли какой-либо образец такой претензии?

Большое спасибо за внимание к моему вопросу.
lapt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2006, 21:52   #2
Вася
Junior Member
 
Регистрация: 02.08.2006
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

lapt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2006, 22:16   #3
Schekina
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, максимальный гарантийный срок, при отсутствии зап. частей, составляет 60 дней.
Вы можете подъехать к нам и мы поможем составить Вам претензию. Кстати они обязаны были Вам предоставить в пользование аналогичный моб. телефон на период ремонта.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2006, 22:35   #4
Artla
 
Аватар для Artla
Member
 
Регистрация: 02.08.2006
Адрес: г. Череповец
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Юлия, скажите пожалуйста, где прописан срок в 60 дней ?
__________________
Я не ищу трудных путей, я их прокладываю ...

Пессимист видит трудности при каждой возможности.
Оптимист в каждой трудности видит возможности.
© Уинстон Черчилль
Artla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2006, 23:36   #5
Вася
Junior Member
 
Регистрация: 02.08.2006
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Вы можете подъехать к нам и мы поможем составить Вам претензию.
[/b]
Дело в том, что я живу в Петербурге.
lapt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2006, 18:23   #6
Гость_Сергей М_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Да, максимальный гарантийный срок, при отсутствии зап. частей, составляет 60 дней.
Вы можете подъехать к нам и мы поможем составить Вам претензию. Кстати они обязаны были Вам предоставить в пользование аналогичный моб. телефон на период ремонта.
[/b]
Второй раз столкнулся с гарантийным ремонтом,но мне сразу говорят,что бы я не расчитывал,что получу точно такой телефон,в данный момент это самсунг Д800 за 12000,а дадут какую не то средненький телефон.
Могу ли я требовать на время гарантийного ремонта точно такой же?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2006, 13:06   #7
vp
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Да, максимальный гарантийный срок, при отсутствии зап. частей, составляет 60 дней.
Вы можете подъехать к нам и мы поможем составить Вам претензию. Кстати они обязаны были Вам предоставить в пользование аналогичный моб. телефон на период ремонта.
[/b]
В законе "О защите прав потребителей" нет явного указания максимального срока гарантийного ремонта. Откуда информация о максимальном сроке в 60 дней?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2006, 16:48   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А прописан ли вообще в Законе срок оказания услуг (ремонт того же сотового) не по гарантии?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2006, 22:28   #9
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Да, максимальный гарантийный срок, при отсутствии зап. частей, составляет 60 дней.
[/b]
дайте пожалуйста ссылку на данный норматив, о 60 днях слышу впервые, тем более от юриста по зпп
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика