На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:47   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

кто знает!??
купил стиральную машину, через 6 месяцев потекла. могу ли я вернуть деньги или обменять на новую машинку?


и если ремонтировать, срок ремонта 45 суток. должны ли мне на этот срок дать что-то взамен?

напишит, пожалуйста, что мне делать, куда обращаться?

Последний раз редактировалось Анфиса; 23.05.2008 в 17:51..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:51   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ремонтировать. Права на замену или возврат уплаченной суммы у Вас на данный момент нет. Пишите требование на подмену на время ремонта. Должны предоставить в трех-дневный срок.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:56   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
кто знает!??
купил стиральную машину, через 6 месяцев потекла. могу ли я вернуть деньги или обменять на новую машинку?


и если ремонтировать, срок ремонта 45 суток. должны ли мне на этот срок дать что-то взамен?
Вернуть деньги можно,только если недостаток существенный.
На время ремонта если для него потребуется более 7 дней,Вам по Вашему требованию должны доставить аналогичный товар в течении 3 дней.Только вы должны обязательно заявить такое требование.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 17:59   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
На время ремонта если для него потребуется более 7 дней,Вам по Вашему требованию должны доставить аналогичный товар в течении 3 дней.
Павел! Путаете с заменой. Это если для замены - более 7 дней нужно. А при устранении недостатков таких ограничений нет. Можно сразу писать требование.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 18:33   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Павел! Путаете с заменой. Это если для замены - более 7 дней нужно. А при устранении недостатков таких ограничений нет. Можно сразу писать требование.

Согласен,требование можно писать сразу как при замене,так и при ремонте.Но думаю,что если срок устранения недостатков будет письменно определён в 7 дней или меньше,то ст.машину на время ремонта не предоставят,по аналогии закона.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика