На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.08.2006, 23:43   #1
Людмила
Junior Member
 
Регистрация: 01.08.2006
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question

Купила чайник, не электрический, чек потеряла, гарантийного талона не было. Через 2 дня обнаружился дефект, чайник потек., продавец отказываеться производить возврат денег или обмен товара по причине отсутствия чека. Подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему?
Людмила вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2006, 14:19   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,354
Репутация: 12873148
По умолчанию

Вы вправе вернуть товар и без чека. Но - в таком случае Вы обязаны доказать, что купили данный конкретный товар в этом магазине. Свидетели покупки имеются?
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2006, 21:56   #3
Людмила
Junior Member
 
Регистрация: 01.08.2006
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, имеются, я была с мужем в момент покупки. На данный момент продавец принял чайник на "освидетельствование", прошел уже месяц, но никакого решения по данной проблеме не принято..Спасибо Вам за ответ, Вы делаете огромное дело..
Людмила вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика