На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:10   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Подмена смартфона

Я сдал смартфон NOKIA N73 в СЦ на ремонт. Обратился в магазин, чтобы дали подменный товар. Мне выдали NOKIA 6100. Могу ли я потребовать, чтобы мне выдали телефон получше? В обществе защиты прав потребителей, мне сказали, что в связи с изменением в законадательстве мне могут дать любой телефон взамен и мои права не нарушены.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:13   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
В обществе защиты прав потребителей
И на форуме защиты прав другого не скажут. Пользуйтесь.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:16   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Я сдал смартфон NOKIA N73 в СЦ на ремонт. Обратился в магазин, чтобы дали подменный товар. Мне выдали NOKIA 6100. Могу ли я потребовать, чтобы мне выдали телефон получше? В обществе защиты прав потребителей, мне сказали, что в связи с изменением в законадательстве мне могут дать любой телефон взамен и мои права не нарушены.
Но ведь получается, что мне вместо смартфона дали обычный мобильник, а у них свойства разные.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:18   #4
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,330
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Но ведь получается, что мне вместо смартфона дали обычный мобильник, а у них свойства разные.
Вот почитайте

Приложение 1
к Правилам, утвержденным приказом
Министерства информационных
технологий и связи РФ
от 20 сентября 2005 г. N 114

Значение специальных терминов

Сеть подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM-900/1800: сеть
радиосвязи, использующая разбиение обслуживаемой территории на ряд ячеек
(сот) и обеспечивающая возможность непрерывной связи при перемещении
пользователя услугами подвижной связи из ячейки в ячейку.
Глобальная система подвижной радиотелефонной связи: система
подвижной радиотелефонной связи, параметры которой разработаны на основе
международной кооперации Европейским Институтом Телекоммуникационных
стандартов (ETSI). В международной практике система обозначается
аббревиатурой "GSM" (Global System Mobile - Глобальная система подвижной
связи). Система построена на основе частотно-временного разделения
радиоканалов и в Российской Федерации использует частотные диапазоны 900
МГц и 1800 МГц.
Абонентская станция (абонентская радиостанция): подключаемое к сети
подвижной связи техническое средство формирования сигналов электросвязи для передачи или приема информации по радиоканалам, полностью теряющее свою функциональность без такого подключения. К абонентским станциям (абонентским радиостанциям) системы подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM-900/1800 относятся:
- конструктивно и функционально законченные устройства, имеющие все
органы управления и интерфейс человек-машина и обеспечивающие
пользователей услугами телефонии и передачи данных (сотовые телефоны,
мобильные телефоны);
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:20   #5
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами
Основное свойство - звонить и принимать смс.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 21:03   #6
Freeze
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2008
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Согласен. Но вот если бы коммуникатор заменили на обычный сотовый, тут бы я поспорил с СЦ.
Freeze вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика