На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:24   #1
Волгоградец
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию часы в золотом корпусе

Добрый день!
Купил часы в золотом корпусе, в процессе эксплуатации часы перестали работать. Продавец отказал в возврате стоимости аргументируя,что это ювелирное изделие.А на мой взгляд,часы это технически сложный товар и выявился скрытый дефект. Кто из нас прав?? Подскажите,плиз!!
С уважением!
Волгоградец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:34   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Это технически сложное ювеирное изделие

Суть в том, что его нет в этом перечне:
http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post1.html

А это значит, что магазин не прав.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, образцы найдете на сайте, на главной странице.

Срок на удовлетворения, либо предоставления мотивированного отказа - 10 дней. При нарушении неустойка и суд.
Помните о том, что проверка качества, и если понадобится, экспертиза, это право, а соответственно обязанность продавца в течении гарантийного срока. Вы вправе лишь присутствовать при этих процедурах, если хотите.

Вроде все, если коротко.
За подробностями в поиск по форуму, подобные темы появляются каждый день и все ответы уже даны.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:43   #3
Волгоградец
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

получается,что продавец как раз и прав,ведь мое изделие не прописано в данном перечне

Продавец вообще задвигал тему,что в крайнем случае можем поменять вам механизм целиком , а корпус из золота по любому не подлежит возврату обмену

Последний раз редактировалось Андрюха; 21.05.2008 в 11:50..
Волгоградец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:53   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волгоградец Посмотреть сообщение
получается,что продавец как раз и прав,ведь мое изделие не прописано в данном перечне
Нет, продавец НЕ прав
Если товар отсутствует в указанном перечне, значит его можно вернуть при ЛЮБОМ недостатке, а не только при существенном.
То, что корпус золотой, в данном контексте не имеет никакого отношения к делу.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:59   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,619
Репутация: 20693750
По умолчанию

Объясню проще - если товар бракованыый то не имеет знаяения из чего он сделан
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика