На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 09:28   #1
~KR@FT~
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation 3 месяца в СЦ Nikon!!!

Мой зеркальный фотоаппарат попал в СЦ из-за сломанной вспышки ( перегорела сама лампочка), и пребывает там уже 3 с лишним месяца! Что можно вообще придумать, что бы они *Оживились* ? Хочется уже в суд подать... Пожалуйста, помогите с решением этого вопроса..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 09:33   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Составляйте претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи. Образцы претензий есть на главной странице сайта. К претензии приложите квитанцию о сдаче устройства в ремонт.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 12:18   #3
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Интересно, а перегорание лампочки - это гарантийный случай?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 12:23   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,333
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Интересно, а перегорание лампочки - это гарантийный случай?
ну вообщето это вспышка на камере а не лампочка в подсвшнике !!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 15:06   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Неплохо бы получить от автора уточнение - ремонт-то вообще гарантийный или нет? Поскольку от этого очень многое зависит.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 15:24   #6
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
ну вообщето это вспышка на камере а не лампочка в подсвшнике
Да догадался уж. Просто фотиками не занимаемся, посему про них ничего не знаю - что гарантийно, что нет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:26   #7
~KR@FT~
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, по гарантии! Уже поступало даже предложение от них, что можно получить деньги за фотоаппарат по курсу на сегодняшний день, но это не устраивает!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:32   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Деньги обязаны вернуть уплаченные по чеку, плюс компенсация, если товар подорожал.
Пишите продавцу претензию с требованием возврата денег. Устно можете согласиться на обмен на новый.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:35   #9
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
за фотоаппарат по курсу на сегодняшний день
В баках платили? Если так - значит в баках и вернут... или нет? Кто знает, народ?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.05.2008, 23:19   #10
игорь72
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Сообщений: 337
Репутация: 60
По умолчанию

Как правило, батарейки и лампы по гарантии никогда не проходили.
игорь72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 01:03   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Эта лампа встроена в аппарат и не должна выходить из строя в течение срока службы аппарата. Это ж не в люстре лампочка.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 07:48   #12
игорь72
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Сообщений: 337
Репутация: 60
По умолчанию

Если только это интегрированная светодиодная матрица. Лампа не подлежит гарантии « расходный материал».

Последний раз редактировалось игорь72; 23.05.2008 в 22:11..
игорь72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 19:21   #13
~KR@FT~
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня его приняли как гарантийный! Слушайте,а если он подешевел? (Как и любой товар обычно), то все равно обязаны выплатить по чеку+ компенсацию?! Сколько вообще должен быть оф.гарантийный ремонт в Nikon, кто знает ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 20:22   #14
игорь72
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Сообщений: 337
Репутация: 60
По умолчанию

Чек 100% +разницу если подорожал+компенсацию(возможно)+%(если просрочили ремонт).
Ремонт не более 45 дней.
игорь72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 20:41   #15
pavlik222
Новичок
 
Регистрация: 26.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от игорь72 Посмотреть сообщение
Если только это интегрированная светодиодная матрица. Лампа не подлежит гарантии « расходный материал».
Неправда ваша. Лампа вспышки не расходный материлал (не путайте с фонариком). Самый что ни на есть гарантийный случай. Даже на обычной вспышке (не встроенной). По поводу сроков - вроде было дополнение к закону о правах потр. - 30 дней, далее возврат денег или замена.

Последний раз редактировалось pavlik222; 26.05.2008 в 20:47..
pavlik222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 21:38   #16
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pavlik222 Посмотреть сообщение
вроде было дополнение к закону о правах потр. - 30 дней, далее возврат денег или замена.
Дополнение было, только срок 45 дней. 30 дней - это совершенно по другому случаю.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2008, 23:19   #17
игорь72
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Сообщений: 337
Репутация: 60
По умолчанию

Лампа вспышки не расходный материлал (не путайте с фонариком). Самый что ни на есть гарантийный случай. Даже на обычной вспышке (не встроенной).

Характеристики для таких ламп "время наработки".
Аналог-лампа в проеторе,проекционом телевизоре.
гаратия- порядочность продавца.

Последний раз редактировалось игорь72; 26.05.2008 в 23:23..
игорь72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика