На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 01:06   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Пожалуйста, помогите!!!

Взял mp3 - плеер 5 дней назад. Мне он не нравится, то товар надлежащего качества, в полной компектации и не использовался. Могу ли я вернуть его назад? Если да, то в течение какого срока?
Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 01:11   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

Если есть гарантийный срок, то вернуть не сможете. Попытайтесь поговорить с продавцом по-хорошему, вдруг что-то и получится. Например, вариант "обмен с доплатой за более дорогую модель".
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 08:43   #3
Natalysa
 
Аватар для Natalysa
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Встречный вопрос: после изменений в ЗоЗПП не утратил ли силу ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ?
Natalysa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 08:46   #4
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

В каком месте это "встречный вопрос"?
575й перечень не пересматривался.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 09:13   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Смотрите - ситуация такая: плеер приобретался в интернет-магазине, но без доставки. То есть я сам за ним приехал. И увидел его уже после оплаты, забирал со склада, а оплату производил в офисе. Можно ли это считать дистанционной покупкой? Распространяется ли на этот случай семидневный срок? Пожалуйста помогите, а то сроки уже поджимают...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 09:16   #6
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,698
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Тоесть, даже приехав к ним в офис, вы были лишены возможности непосредственного ознакомления с товаром до момента оплаты? На вопрос принести, показать плеер до оплаты они вам отказали, или вы просто не просили?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 10:31   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, ознакомиться с товаром до оплаты было нельзя. Офис и склад находятся в разных зданиях.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 10:32   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Смущает то, что в накладной прописано, что товар как технически сложный возврату и обмену не подлежит.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика