На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 16:39   #1
я потребитель
Гость
 
Сообщений: n/a
Question продавец не принимает грязную упаковку

Столкнулся с такой проблемой, не могу произвести возврат неподошедшего
товара, потому что магазин не принимает упаковку. На коробке масленые
следы от пальцев. К товару продавец претензий не имеет,
комплектность упаковки сохранена, пакетики инструкция и т.д.
Правомерны ли действия продавца?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 16:42   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Ссылка http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32396
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 16:49   #3
я потребитель
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Там не понятно, ведь это может:
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

В новой редакции от 25.10.08 есть уточнения про упаковку?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 16:53   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
ст 25 п 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Упаковка это товарный вид.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 17:28   #5
я потребитель
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Упаковка это товарный вид.
а как можно дотащить крупногабаритный груз не испачкав и не помяв его упаковку?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 17:47   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от я потребитель Посмотреть сообщение
а как можно дотащить крупногабаритный груз не испачкав и не помяв его упаковку?
А как продавец его до места продажи дотащил?
Что за товар то?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика