На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 09:22   #1
Вектор
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию сроки вылаты неустойки

Сдал гарантийный товар на ремонт в сервисный центр. Прошло уже 4 месяца. Хочу написать претензию на выплату неустойки при получении товара. Есть вопрос:
1) Обязательно ли писать претензию в сервис-центр, могу сразу в суд подать?
2) В какой срок мне должны ответить из сервис-центра на претензию?
3) По заявлению сервис-центра, ремонт затянулся более 45 суток из-за "большой очереди в московском головном сервисе" и по закону "ремонт длился менее 45 суток, остальное- товар лежал и ждал очереди, что подтверждается московской квитанцией". Вопрос. Срок ремонта исчисляется по квитанции сервис-центра того, куда сдавал, или московского? Является срок "ожидания в очереди" правомерным?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 09:29   #2
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Цитата:
1) Обязательно ли писать претензию в сервис-центр, могу сразу в суд подать?
Необязательно, но это повысит ваши шансы на победу, т.к. суд предпочитает попытка мирного урегулирования.
Цитата:
2) В какой срок мне должны ответить из сервис-центра на претензию?
А вы сами им срок в претензии пропишите, скажем неделю.
Цитата:
3) По заявлению сервис-центра, ремонт затянулся более 45 суток из-за "большой очереди в московском головном сервисе" и по закону "ремонт длился менее 45 суток, остальное- товар лежал и ждал очереди, что подтверждается московской квитанцией". Вопрос. Срок ремонта исчисляется по квитанции сервис-центра того, куда сдавал, или московского? Является срок "ожидания в очереди" правомерным?
Срок исчисляеться с момента принятие товара на гарантийный ремонт, т.е. со срока, который указан в квитанции и срок письменно обозначенный сторонами не может превышать 45 дней.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 10:15   #3
Вектор
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

TeRRoR43RuS
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика